助力挖掘增长机会
陈健洲表示，LTC和HPPD两个流程除了能帮助企业提高效率、减少浪费之外，还可以助力企业挖掘新的市场机会。
由于传统的语音和短消息业务下滑，数据流量增长与增收不成比例，再加上经济和运营环境的不景气，使电信运营商的投资态度趋于谨慎。再加上具有周期性的投资特点和激烈的市场竞争，运营商市场的增长空间已屈指可数。为了保持企业增长，中兴近两年不断寻找新的市场机会。
陈健洲表示，中兴要找的新的增长点肯定不能脱离既有的核心能力，所以第一个考虑到的就是在ICT领域挖掘到新的增长机会。
目前中兴全球有近7万名员工，海外一百多个国家里就有一万多人，几乎每天都有销售人员与客户会见，听取他们的需求，每天都会有新的信息更新。现在这些需求信息都散落各地，如果把这些信息录入到公司的IT系统里，由总部成立部门进行评估和量化，有的放矢，将更好的调配公司资源。
流程优化改进企业架构
同时任职中兴通讯的CIO和人力资源，陈健洲有机会看到流程优化对人力资源岗位带来的调整，他说，今后重点的工作，就是要把角色和业务流程配套起来，将人力资源系统和IT系统打通，打通之后，每个员工都能在企业内网上看到岗位是什么，每个人都有三个圈子：行政部门圈子、所在项目圈子、专业纬度圈子，包括每个人在不同的业务领域需要扮演的角色，这样就能有效的解决大企业普遍存在的扯皮问题、效率不高的合作问题。
从这个角度看，IT系统和流程的优化将改变中兴未来的组织架构，陈健洲表示，这两者的关系是息息相关、相辅相成的，战略推动组织变革和企业IT系统，反过来流程和IT技术又影响人员和组织架构，因此有人说，看一个公司的组织架构就能看到这家公司的战略。
据陈健洲介绍，2011年7月，中兴请了著名的麦肯锡咨询，为公司的改革和流程作最新的设计，咨询结束后，中兴成立了LTC项目部，专门负责变革。
他说：“当时，我们回头去看中兴的内部流程，发现有很多方面都需要重新去思考，重新去整合。我最近看了一下我们公司的整个流程，流程里面的角色有六千多个， HR系统里面大概有两千个岗位，那六千个角色和两千个岗位是什么关系，原来是没有特别明确定义的，所以中间地带就会有扯皮推诿现象。”
陈健洲称，接下来他要做的工作就是把这两千个岗位和六千个角色，更好的匹配起来。他说，经过长时间的调查分析和设计，这套流程设计已基本完成，IT开发也接近尾声，设计方案里的一些模块已经开始试点，项目部经过对两套流程的初步测算，认为不久的将来就能为公司带来可观的利润。
