10086呼叫中心热线再升级 中国移动推专席服务
2012/04/16
在广为人知的中国移动九大业务基地背后,一支不同与普通热线服务的专业服务力量浮出水面。记者日前从中国移动相关负责人处获悉,为了充分发挥集中化规模优势,着力培养客户服务专家团队、高效解决客户疑难问题,中国移动分别在广东、江苏、河南和重庆分别建设了互联网、终端、积分及农信通专席话务基地,充分利用各基地组织优势和专业优势,为客户提供高品质的热线服务。云南网(昆明)
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