在中国移动整个ARPU（用户平均消费额）值呈下降趋势的时候，人们逐渐达成这样的共识，数据业务是刺激用户更多地使用移动运营服务，并最终提高运营商ARPU值的有效手段。
用移动邮件助推多媒体信息
不少人将MMS称为多媒体短信，原本没错，但其实，MMS已经突破了多媒体短消息的概念，因为它所能传递的内容非常的广泛，传递的信息也非常大。从技术上讲，短信息服务是通过信令来传递文本信息的，而多媒体信息服务主要是通过移动互联网来传递多媒体信息。在标准的层面，多媒体信息服务采用的是3GPP23.140标准。
这里要强调的是，在我们的邻国日本，NTT docoMo以另外一种方式，就是一种基于邮件的信息服务方式，为它的几千万用户提供多媒体信息服务。
多媒体信息服务和移动邮件的服务，它在传递的内容上都是各种多媒体信息，包括文本、声音、图片、动画、视频结构的一些东西。那么在内容上是相同的。从传递手段上来看，都是基于无线的互联网作为载体的，不管GPRS也好，还是将来的3G也好，我们可以看到这两种信息交流的方式是移动通信的。
现在中国移动已经开始推广移动邮件服务，也将在9月份推广多媒体信息服务，笔者认为中国移动完全可以将多媒体信息服务和邮件服务进行结合，这可以促进彼此的业务发展。首先，邮件是解决多媒体信息存储的有效手段。大家都知道多媒体信息内容非常多，我们的手机容量是有限的，如何才能鼓励用户多用这种服务，就是说他要从各种地方收集到这种内容，然后不断转发给朋友，这时候就需要他把更多的、已经做好的多媒体信息的内容存储下来，而邮件就是这样一个很好的存储方式。
另外，在多媒体信息服务开展的初期，会面临用户的认知度问题，用户的接受程度的问题。中国移动在九月份开展新服务时也会遇到。
一般来讲，在新服务的启动阶段，用户群规模都是相对较小。这种状况就会导致这样的情形发生：某个使用MMS手机和MMS服务的用户，很想将一张很好的图片发给别人与之共享，可遗憾的是，他的朋友还大多没有用上MMS，如何解决这个问题呢？这时候，邮件服务就能起到很好的作用了，完全可以把它发到对方的邮箱里面去，这样接收方不仅可以看到发来的一个多媒体信息的内容，同时也促进了更多的人去了解多媒体信息服务，也促进了今后的使用。
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