对于进入全面建成小康社会决定性阶段的中国而言,与交通运输、水、电力等基础设施相比,信息基础设施的战略地位更显重要,已成为加快经济发展方式转变、促进经济结构战略性调整的关键要素和重要支撑。
一直以来,中国联通始终把建设宽带网络这一战略性基础设施,作为落实“网络强国”、“互联网+”行动计划,“提速降费”等国家战略的重要任务,抓实抓好,并取得了快速进展。中国联通加快推进固定网络向光纤化升级的进程,截至目前已经建成全光网络省8个,全光网络地市126个,光纤入户覆盖家庭1.7亿户。
预计到2016年底,北方主导区域内全面完成光改工作,北方十省全部实现全光网络省,城市区域基本具备100M接入能力,农村行政村实现光纤到村。全国FTTH端口占比达到78%(其中北方区域达到85%),光纤宽带端口占比达到93%。有望提前一年实现国务院提速降费工作目标。
全光网络不仅是宽带网络接入技术的飞跃,也是网络应用模式变革的基石,促进了中国联通自身发展的提速增效,也带动了整个行业的发展与繁荣,更推动了社会经济发展方式升级转型。
全光网络促进企业提质增效
全光网络实现后,网络能力明显增强,客户感知持续改善,运维成本大幅降低,同时也带动了业务快速发展,极大地促进了中国联通的“提质增效”。
网络能力明显增强,宽带接入进入光纤化时代,可以按需为用户提供优质、高速、便利、稳定的宽带接入,客户感知明显改善,服务质量有效提升。
网络结构扁平化,网络效率大幅提升。以IMS为核心的核心网、以集群路由器为核心的骨干互联网、以OTN为核心的干线传输网、以400G平台为核心的IP城域网,以及以FTTH为主体的宽带光接入网,共同形成了中国联通面向未来的高效、安全的网络。
运维成本大幅降低,集中维护能力大大增强。一是故障率明显降低。FTTH采用无源光网络PON接入技术,从局端到用户全程采用无源的光纤接入,避免了传统铜缆因老化、受潮导致的频繁故障和抢修成本,农村区域网络故障降低尤为明显。二是成本大幅下降。光改后设备、空调耗电大幅下降,每年可节省电费3.78亿元。三是机房资源有效盘活。PSTN/DSLAM设备下电腾退出大量机房面积,已经完成837个局址的机房整合工作,退租接入机房45681个,腾退机房面积17.2万平米,降低了机房租赁费;而腾退出的自有机房可调整利用,支持IDC/VDC业务发展。四是促进了运维部门推行集中化、专业化维护管理。
更重要的是,全光网络给公司开辟了一个全新的发展空间。全光网络能力大大幅提升,让中国联通有能力提供以TV视频为战略核心的家庭客户全业务解决方案,这极大满足了客户的需求,提升了客户感知,增强了客户黏性。目前,在中国联通光改完成的区域,宽带业务和智慧沃家、IPTV等业务发展迅猛。
全光网络摧化社会经济升级转型
全光网络不仅是宽带网络接入技术的飞跃,也是网络应用模式变革的基石,催生新的产业生态,带动行业产业链的共同发展与繁荣,同时更是推动社会经济发展方式升级转型的催化剂。
全光网络具备超高带宽接入能力,为家庭互联网产业的发展提供了有力支撑,为“大众创业”提供了重要舞台。全光网络开启了一个高速互联的智能生活空间,以TV视频为代表的家庭互联网产业逐渐崛起。全光网络的高带宽容量、高稳定性、多业务承载等特点,为高清/超高清视频服务、大屏电视联网游戏、VR视频直播、家庭云服务等创新应用打通了“最后一公里”瓶颈,为视频服务业、电视机制造业、电脑制造业、互联网电商、VR娱乐、智能家居、云服务等传统和新兴产业增长提供了新的机遇,为“供给侧改革”创造了良好环境,是“大众创业”的重要舞台。
全光网络促进高速宽带服务普及,激发了网民对创新应用的需求,为“万众创新”提供了坚实的市场基础。中国联通在大力推进光纤宽带网络建设的同时,积极响应国家“提速降费”的号召,有效推动了20M及更高速率宽带服务在城市和乡村的普及。高速宽带服务的广泛普及能够促进网民信息消费需求的规模提升,激发网民对大流量宽带内容应用的需求快速增长,还能带动对超清智能电视、机顶盒、智能家庭网关、平板电脑、VR眼镜、电视游戏机、大屏智能手机等产品的消费,为“万众创新”提供了广阔市场。
全光网络的部署给地方产业经济创造了新的发展机遇。传统产业与互联网电商相结合,既出现了淘宝村、淘宝镇小规模零售电商发展形态,也出现了B2B大型电商平台与地方政府合作打造产业带的创新发展模式。
全光网络的社会化合作运营给民营企业创造了机会。近年来,中国联通在南方21省积极采用合作方式经营宽带网络,与有能力的本地小微企业和个体经营者优势互补,共同经营驻地网宽带服务。目前中国联通在南方21省有接近1/5的宽带用户来自社会化合作方式。很多合作伙伴以代理宽带业务为基础,不断围绕宽带互联网探索多元化经营模式,如销售电脑、手机、无线路由器、家电等商品,提供电脑/家电/手机维修服务,代收快递等。宽带社会化合作既为本地居民提供了便利服务,也本地经济发展和就业创造了新的机会,进一步丰富和完善了宽带服务生态圈。
业务应用:
引领家庭互联网产业,积极发展智慧沃家
全光网络是宽带网络技术发展的一个里程碑。全光网络连接起来的不再只是电脑,而是一个高速互联的智能生活空间。为此,中国联通打造了“智慧沃家”业务,面向家庭客户,依托光纤宽带与4G网络,结合互联网、物联网、云计算和大数据等新一代信息技术,提供以融合接入、信息共享、应用服务和交互控制为业务特性的家庭互联网综合信息服务解决方案。
“智慧沃家”业务定位是通过家庭互联网综合信息服务解决方案,实现由业务营销向产品营销和客户营销的战略创新转型,为用户构建智能化幸福家庭。以“开放合作 发展 共赢”为原则,聚合产业生态,推进家庭互联网产业的共同发展、共同繁荣。
在“智慧沃家”产品体系中,除了TV视频产品以外,还陆续推出了“沃家云盘”、“沃家提速”、“沃家总管”等家庭互联网应用产品。
“沃家云盘”是基于中国联通的云存储与云计算资源,依托4/3G移动宽带与固网宽带网络,面向家庭用户推出的家庭信息存储与互动分享服务。
“沃家总管”定位于智能家居承载平台,通过采用统一运营、统一标准、统一接口、统一规范的合作运营模式,通过云平台大数据分析,实现对家庭环境、安防、医疗等智能产品的自动化信息采集与控制。
“沃家提速”是以宽带动态提速技术为基础,面向前向宽带客户提供按需实时上下行带宽提升,以及面向后向应用服务商提供对特定应用定向加速的业务。
积极推进三网融合,规模发展视频服务
宽带网络光纤化改造为TV视频业务等家庭互联网的引入奠定了良好的技术基础,而TV视频业务的成熟和发展也会推动中国联通宽带的持续建设,从而形成一个良性循环。
宽带网络光纤化后,必然迎来视频业务的爆发性增长。中国联通将“TV视频业务定位为中国联通的战略性基础业务”,构建以TV视频为战略核心的家庭客户全业务应用解决方案,打造家庭客户专业化运营及支撑服务体系,发挥光纤和LTE的带宽优势,为用户提供无处不在的视频体验,实现家庭客户全业务差异化市场竞争优势,树立家庭互联网综合信息服务品牌。
中国联通将“沃家电视”定位为满足家庭客户应用需求的战略性基础业务和抢占大屏互联网经营的战略终端。
为适应快速规模发展视频业务的需要,中国联通成立了“中国联通TV增值业务集中运营中心”,搭建了国内最大的大屏互联网增值业务运营平台,为TV屏互联网内容商提供了“一点接入、服务全国”的业务运营平台。目前已经推出海量的视频点播、音乐、游戏、教育、购物、医疗等以电视屏为终端的家庭互联网应用产品。
此外,中国联通还成立了“中国联通4K实验室”,集结集团公司顶尖的专家技术团队,制订并发布了全系列4K技术标准,从内容制作到发布平台,从网络传输到播放终端。全光网络为高清视频服务提供基础保障,是发展4K超高清视频服务的前提条件。
案例:
中小企业信息化应用平台辅助“双创”
山东联通针对中小企业在利用信息化手段提升市场竞争力和自身管理水平等方面的迫切需求,通过“合作+自有”的方式搭建信息化应用平台,降低了企业进入互联网时代的门槛,培养企业的信息化使用习惯。一是建设运营“齐鲁兴业云”平台,平台已上线四期产品共21款信息化应用,涵盖中小企业办公、营销、管理、宣传等各种IT需求和服务领域。平台已为全省4000余家中小企业提供了信息化服务。二是自建“中小企业双创云平台”,平台模块包含PC门户、手机门户、微信公众号、运营分析、后台管理五个子系统。信息化应用包括沃易会、通讯录、企信通、微营销、移动办公、销售管家7款产品。三是作为“好采山东平台”唯一通信合作服务商,为全省中小企业客户,提供办公协作、营销管理、业务宣传、服务支撑等方面11款信息化应用和基础通信业务8折专属优惠。“好采山东”平台项目是由山东省计算中心与山东省中小企业信息中心建设运营,是山东省中小企业公共服务平台的信息化子平台。平台整合了部分优质的企业信息化硬件与软件厂商,以及全面覆盖山东省110个县区市的服务网点,为企业提供包括硬件采购、软件应用、服务定制在内的信息化一站式综合服务。
“沃家电视村”提升农民生活幸福感
地处天津津南区八里台镇的南义村是全国首个“沃家电视村”。此前,由于该村庄地处偏远,村民的广电网络线路老化,服务质量较差。村民收看电视受到影响。
获悉此事后,天津联通津南分公司积极构思,利用村庄平房光纤改制契机,着力提高村民信息化生活,为村民办实事、办好事。经多次走访村委会,结合“美丽乡村”和光纤改制实行全村光纤接入安装“沃家电视”业务,2015年5月中旬,南
换了光纤网络、使用上“沃家电视”后,村民们脸上露出笑容,开心地说,“光纤网络为我们解决了大问题,电视节目画面清晰,还能回放、点播,真没想到电视还能倒着看、挑着看。尤其是几项费用合单收费,可方便了。”记者看到,在这里,有的村民家里还通过光纤网络搭建了视频监控系统,用现代通信设施为家里装上了千里眼,顺风耳,大大提升了农村家庭的安全系数。
有了建设第一个“沃家电视”村庄的丰富经验,津南分公司又先后建立了八里台镇和顺地村和北闸口镇正营村两个”沃家电视”村庄,“沃家电视”用户达到1308户。据统计,津南分公司发展“沃家电视”业务已使当地23200多户农村地区用户受益。
在全国“沃家电视”已经走入更多农村家庭,依托光纤宽带通信技术,使更多的通信业务和优惠措施走进农村,丰富了农民的业余文化生活,让农民得到了实惠,提升了农民生活的获得感和幸福感。
信息化平台让嵩山景区管理更智慧
今年“五一”当天,嵩山景区累计接待中外游客8.7万人次,同比增长近20%,其中少林景区3.6万人次,增幅达7%,但始终未出现游客排队时间过长、大面积滞留等情况。景区秩序如此良好,“智慧景区综合管理平台”功不可没。
面对来自海内外的、持续增长的旅游需求,郑州联通与嵩山风景区管委会开展了关于“智慧嵩山”项目的一系列全方位、深层次的战略合作,于2012年3月成功打造了“智慧景区综合管理平台”。
目前,“智慧景区综合管理平台”具备了综合指挥与应急调度、视频监控、网格管理、手机办公与手机票务、音乐广播及停车管理六大功能,基本满足嵩山景区信息化的核心需求,在其他景区具有广泛的推广性和复制性。
通过该平台,景区工作人员可通过手机定位、手机办公、手机票务等移动办公手段为游客随时随地提供旅游服务,并通过视频监控系统,实时监控到客流集散地、交通要塞、人流密集地等场所情况以做好游客引导;还可利用GPS人员和车辆的定位管理系统,对工作人员及观光车辆进行实时定位,为高峰期的游客调度及索道、观光车辆的运力调度提供科学依据,在景区精细化管理和应急救援上发挥重要作用。
今年的“五一”假期,嵩山景区涌入大量游客,嵩管委立即启动紧急预案,充分发挥“智慧景区综合管理平台”的功能,对景区实施有效管理,保证了良好的景区秩序。
通过“智慧景区综合管理平台”的“视频监控”功能模块,工作人员对通往景区的高速公路下路口处车辆实时监控,及早预测进入景区的人数。游客到景区后根本不用担心排队过长或其他拥堵情况的发生。
在固定售票窗口的基础上,增派人员通过手机客户端为游客售、验门票,避免游客长时间等待。付先生感叹:“没想到可以直接通过手机买票、验票,难怪排队的人不多呢!要是景区都能这样就好了!”
为控制高峰期游客人数,经郑州市政府批准后,景区通过“智慧景区综合管理平台”的“协同办公”系统,给郑州市民发送旅游信息温馨提示短信,建议市民外出活动避开旅游高峰期。
嵩山景区已成为“互联网+景区”应用的标杆和典范,大力提升了嵩山文化旅游产业的核心竞争力,在游客服务、景区管理等方面得到全面改善和提升,实现了景区的精细化管理、精致化服务、精准化营销。
联通宽带实现农民信息致富
陕西临潼西泉村村民张平源爱好绘画,是村民眼里的“画家”,可两年前他的生活并不富裕。2015年他办理智慧沃家套餐,装维人员为其安装了20兆光纤,并开通了WIFI。张平源将自己的画作通过联通宽带上传到网上,逐渐有人询问起画的价格。这让张平源喜出望外,于是他开始通过网络销售自己的作品。一年来,优质的网络从未出现过任何问题,在网上购买张平源画作的人慢慢地多了起来。如今,每个月张平源都能够通过网络销售7、8幅画作,每幅作品价格一千元左右。他高兴地告诉记者,联通宽带网络质量好、速度快,服务到位,通过联通宽带网络他的收入有了保障,致富梦不再遥远。
记者在采访中了解到,像张平源这样的例子不在少数,许多农村留守妇女通过联通宽带网络开通微信做微商,每月平均收入两到三千元。
光网铺就产业带腾飞之路
2014年4月15日,阿里巴巴·商丘产业带上线仪式在商丘联通举行。 阿里巴巴·商丘产业带是"阿里巴巴·中国产业带"的一个子站点,是为网络批发采购而打造的一个专属平台。在2015年6月商丘联通建成全国首个百万级全光本地网后,商丘联通为入驻阿里巴巴(商丘)产业带企业提供了百兆接入的信息化支撑服务,推动企业电子商务水平迅速提升、服务效率显着提高、销售半径明显扩大、业务收入快速增长。
以产业带为平台,商丘市采用"O2O"(线上线下同步举办展会)的模式,成功举办"中国·商丘针织童装展销会"、"中国·商丘电动三轮车新能源汽车及零部件展览会"、"中国·商丘食品博览会云展会"五次大型线上展销活动。
阿里巴巴·商丘产业带为参展企业搭建了一个永不落幕的展会,极大地提升了参展企业的知名度和品牌影响力,提高了产品的网上销售。商丘名代食品线上带动线下销售额300多万元,河南若男佳人服饰实现网上销售1500多万元,河南诚实人食品线上销售额达6000万元,这些企业40%的营销活动是在网上进行的。
商丘联通以光纤宽带搭建了电子商务高速通道,推动阿里巴巴o商丘产业带迅速发展,对促进商丘市经济发展想到起到了积极作用--促进了工业经济增长,增加了企业产品销量,O2O展会效应明显,促进了企业信息化的发展,带动了快递物流、银行结算等服务业的发展。推进了企业技术创新,优化了产品结构。通过产业带面对面直接与客户的对接,市场倒逼企业产品转型升级,不断增加研发投入,开发了适宜市场需求和开展电子商务的产品。