奥的斯电梯公司呼叫中心Otisline的管理之道
2008/09/04
结合《客户世界》杂志2008年9月专题:“制造行业呼叫中心的管理提升”的访谈计划,《客户世界》编辑部近期对奥的斯服务热线经理姚蕾女士进行了专访。这里我们将部分精彩内容整理刊出,以飨读者。客户世界
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