Pangoo借力SalesforceCRM搭建集成化企业管理平台
2011/01/14
CTI论坛(ctiforum)1月14消息（记者 潘婷婷）：近日，北京盘古优品有限公司（以下简称Pangoo）成功签约怡海软件，借助怡海为其量身打造的信息化系统解决方案，解决了困扰已久的业务形式、销售以及服务模式等问题。
Pangoo是正在全球范围内崛起的消费电子领域中国品牌，Pangoo有限公司既是Pangoo品牌的持有者，也是以液晶电视为代表的消费电子产业研发，制造和服务提供商。Pangoo有限公司在全球除向终端消费者提供优质的Pangoo电视外，并与国际公司联合，提供定制化的产品服务. 从2010年起，北京盘古优品有限公司作为全球Pangoo品牌运营总部，拥有对Pangoo品牌的使用权。国内除北京外还在上海、深圳设有分公司，上海作为Pangoo M-C电子商务中心，深圳作为Pangoo的研发和制造基地。目前Pangoo中国区业务模式是液晶电视的M-C, 从现代化液晶生产线直接送到消费者客厅的商业模式，从而避免了过多的中间环节带来的高价格和低质服务的弊端。
怡海对Pangoo的发展状况进行了充分调研，结合其内部组织结构、业务流程并分析运营情况，通过使销售与售后共享客户信息，售后可以了解到之前的交易记录，销售可以跟踪到订单提交后直到发货等状态。同时，把现有的ERP系统、Call centre系统和在线交易平台，甚至渠道管理整合在一起，提高工作效率。为实现整合现有分散的IT系统，最大程度取代非自动化手工流程的目标。
Pangoo期望借助SalesforceCRM系统，实现CRM系统集成度高，可以统一分散的IT系统，使工作流程无缝衔接，提高工作效率以及内控。怡海软件项目组表示，将凭借技术实力、服务经验达到让客户满意，更好的帮助Pangoo实现业绩的腾飞。
CTI论坛报道
相关阅读: