Dialogic 联络中心通过媒体的交互解决方案

　　不久前，人们对呼叫中心的期望只是处理电话呼叫。今天，联络中心（正如这一命名所蕴含的）则做的要多得多。个人电脑的无处不在、互联网的高速... [全文]

Dialogic 移动视频联络中心解决方案

　　为移动终端提供联络中心视频 　　企业在业务的推动下不断寻找新的方式改善客户关怀，为联络中心打开新的沟通渠道，在这种情况下视频变得越... [全文]

华创讯通3G视频IVVR及3G视频呼叫中心解决方案

　　IVVR(Interactive Voice and Video Response)即交互式语音及视频应答，IVVR是基于3G网络的视频应答增值服务，比IVR增加了视频交互功能。... [全文]

艾诺通信3G移动视频监控解决方案

　　无线城市的发展，促进了视频监控系统的普及。但是传统监控起源于楼宇，监控摄像头都安装在固定点，视频图像调看均在监控图像室完成。传统视频... [全文]

艾诺通信vContact视频呼叫中心解决方案

　　传统呼叫中心语音自助菜单层级和选择项必须按照顺序播放，客户往往要听完层层语音提示才能到达自己需要的帮助。也有用户因为方言、口音等因素... [全文]

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