石家庄打造综合法律服务平台 12348法援热线有接必办_呼叫中心_司法

石家庄打造综合法律服务平台 12348法援热线有接必办

2012/02/23

　　邻里间起了纠纷，遇到法律困惑想咨询；要办公证不知道找哪，打官司请不起律师……人们生活中的法律需求五花八门，从今年起不出社区门，老百姓就可以找到相应的法律服务人员——这是记者从2月21日召开的石家庄市司法行政工作会上获悉的，今年石家庄市司法局将大力实施“司法行政进社区工程”。

　　打造综合法律服务平台

　　今年起“12348”司法行政服务热线，将被打造成全社会和广大群众对法律服务资源即时共享的“热线”，家喻户晓。

　　去年12月起，石家庄原有的“12348”法律援助热线整体改造升级，把法律咨询、人民调解、律师、公证、普法、法律援助、司法考试等服务职能纳入服务内容。为实现全社会和广大群众对法律服务资源的即时共享，今年起12348热线将被继续打造成集实体援助、法律服务、法制宣传、业务解答和展示形象为一体的司法行政公共服务平台。做到有问必答、有接必办、有办必果。

　　实施司法行政进社区工程

　　今年将大力实施“司法行政进社区”工程。各级司法局将率先在市区街道办事处、社区居委会，或者人口密集、规模较大的住宅小区醒目位置，设立“司法行政工作服务橱窗”。在规模较小、人口较少的居民楼宇醒目位置悬挂“司法局服务提示”牌，公布司法行政工作职能和服务电话，使社区居民凡遇到司法行政服务事项，都可以“按号”找到相应的服务人员。

　　同时，利用每月“18”学法日，依托市民法制学校，在社区开展法律知识公益讲座和法律事务咨询服务。把人民调解、法律服务、法制宣传、特殊人群管理等搬到老百姓的家门口。

　　降低法律援助门槛

　　今年组织开展“法律援助服务为民创优年”主题活动，进一步放宽条件、降低门槛，加强宣传，扩大受援面，让更多的弱势群体受益。

　　将土地征用、城市拆迁等工作中产生的行政诉讼、行政复议案件纳入法律援助；

　　降低法律援助的经济困难标准，由最低生活保障线提升为最低生活保障线的两倍；制定实施《法律援助上门服务办法》，对年老体弱、伤残、行动不便的受援人员提供上门服务；建立法律援助“点援制”律师档案信息库，受援人可以按个人意愿挑选律师。

燕赵都市报