运城网通“电话看家”保平安_增值电信_社区_CTI平台

运城网通“电话看家”保平安

2008/05/08

　　“电话看家”业务受到山西运城用户的欢迎。目前，光“禹都花园”小区就已办理“电话看家”业务100余户。“禹都花园‘电话看家’平安小区”的建设，推动了全市电话看家业务的推广，也为今后“平安小区”建设树立了标杆。

　　为深度挖掘市场潜力、强化话务量经营，山西网通运城市分公司于2007年底推出了“电话看家”业务——基于固定电话网的一项无线数码智能防盗系统，它可以监测各种非法侵入、烟火报警、煤气泄漏、居民紧急求助等情况。为了有效推广该项业务、发挥以点带面的典型引路作用，运城网通积极与当地小区物业管理公司、保险公司、安保公司联合，开通运行了运城首个“电话看家”平安示范小区“禹都花园”，并得到了当地用户的一致好评。

　　“禹都花园平安小区”电话看家系统管理平台由服务器硬件、操作系统和数据库、客户端三部分构成。“电话看家”接警平台设在小区物业保安部，办公场地和人员由物业和安保公司提供。网通公司负责用户办理、安装、使用、维护工作，并负责接警平台数据操作、设备维护和技术支撑工作。“电话看家”系统平台可供网通及各合作方使用，网通拥有最高权限，包括用户管理、设备管理、增值业务管理、计费管理、统计管理以及合作方的管理等。客户端由用户购买，由电话线连接，可通过电话进行设置报警。当用户家中出现非法侵入、烟火报警、煤气泄漏等情况后，“电话看家”立即现场报警并同时向用户设置好的电话和小区物业及安保报警，物业管理人员和安保人员能在第一时间赶到现场处理情况。

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