漫长的城市SNS之路：企业，产业，国家重构
人们更多地注意到让世界连接起来的样本——Facebook，它仅用了几年时间使用户数超过了9亿，成为事实上的“第三国”。Facebook今年以来高调宣布公司正在重朔，它的掌门人扎克伯格宣称Facebook正在“完全拥抱移动互联网”，因为显尔易见的是，仅5年之后，移动互联网的数据流量就从3.89EB增长到39.75EB(10倍)；收入从3258亿美元增至6275亿；视频数据消费2016年将是2011年的6.5倍；音乐和社交媒体应用将增长到8倍，游戏应用将增长到10倍；网页浏览将是2011年6倍；应用程序下载数据量将是2011年14倍——这等于说，这个世界很多消费形态正在发生迁徙，从现实世界义无返顾地迁徙到虚拟世界中，从PC端迁徙到手持智能终端。
像Facebook、微信等打造的无线SNS，已经在向我们局部地描绘了 一个未来城市SNS的功能，它首先重构了人与人、人与物、人与社会的关系，但是它远远不是城市SNS的全部，因为社会除了个体，还有企业和政府的存在，并且，后两者的重构，比起人的关系重构更能让社会总体效率快速提高。但是显然，企业、产业的重构，以及城市和国家的重构，比人与人、人与物的关系重构，要艰难和复杂得多。
仅有人、企业、行业的重构，是远远不够。社会综合效率的提高，依然有赖于政府效率、城市效率，乃至国家机器效率的提升——这不完全，或者说远远不只是技术进步所能解决的问题。因为政府与企业不同，它天然地缺乏竞争，即便是政府效率较高的美国，四年一届的竞选也不能完全解决政府作为社会管理的主体，如何在类市场化机制缺失下，自发地追求成本控制和效率提升？
IBM在不久前为世界描述了一个“无线地球”的未来图景，在这个大的图景之下，通过通信网+互联网+物联网的连接，社会发展的大瓶颈都将得以突破，比如智能交通对全球车流、物流的疏导；城市SNS加速社会医疗、社保、教育等民生工程的改进；电子政务加快政府政务的效率提升，政府和民众关系的改良优化；等等。
关于未来城市、国家SNS，有几个样本值得研究和观望：
2010年3月22日，英国首相戈登·布朗宣布了一项“激进”的改革：政府将为每名公民开设个人专属网页，在未来4年内建成无纸化社会，届时公民可以足不出户，通过自己的专属网页，办理子女入学、申请护照、注册车牌、预约医生和找工作等业务。按照计划，无纸化社会将分两步建成：一、在1年时间内，建立每名公民的个人专属网页，相当于个人在网络世界的ID；二、公民可通过网络为子女申请入学、预约医生、申领福利、缴纳税款、申请护照和办理车牌等；三、接下来3年，成为类似Facebook的社交网站互动，实现网络教育、问诊等。按照布朗的设想，这项“国家SNS”计划，将使政府节省下高达40亿英镑的办公费用，同时也让公民省下各种办手续耗费的时间和交通成本。
还有新加坡、东京、纽约、台北，都已经在探索建设城市SNS的模式。其中只有纽约采取了完全政府投资建网并运营模式，其它城市政府更多地还只是将其当成一种试探，在投资上也相对保守。比如东京引入了运营商，对其城市SNS进行投资建网并运营模式；新加坡则是政府投资委托运营商运营模式；台北是政府牵头，运营商BOT方式——它们正在形成中的形态，后继将成为世界城市SNS未来形态的雏形。
中国的城市SNS之路可能要更漫长，中国公务员与事业部门人员人数高达4000万，政务、教育、医疗、社保体系管理体系和链条复杂而冗长，效率提升空间虽然很大，但是阻力亦同样巨大。
