从服务提供商的角度来说，VoIP有这样的发展趋势。
对于传统的电信运营商来说，比如Telefonica、Verizon等为大型企业提供托管PBX服务，而非是IPPBX，为大型企业提供SIP中继，在住宅用户市场利用VoIP的低成本对挑战者进行反击，努力通过IMS 来实现网络现代化。移动运营商，比如Sprint、Vodafone等在探索利用商用的移动PBX来实现FMC，他们很多在早期阶段曾经将VoIP视为巨大威胁，而现在他们利用VoIP切入固定市场。对于GOOGLE、微软等非传统的话音服务提供商，他们把VoIP作为IM的补充，目的是为自己的产品增加一项新的功能，做到"我也能"，并没有把VoIP作为一种新的竞争战略来对待。
如果以地区来划分，不同的国家和地区VoIP的发展呈现出了不同的特点。
在美国，存在着大量的小型托管PBX的供应商，他们一般都较小，大多数企业规模为二级服务商，专注于企业中继业务。有线电视服务商则通过对住宅语音业务的渗透获得了"爆炸性"发展，同时向小型企业拓展市场。一些独立住宅语音服务供应商正在消失之中，例如Vonage。大型企业为了保障其享受的服务质量，对于VoIP语音仍采用Veriz on，AT&T等传统电信商提供的服务。
欧洲IMS网络的部署数量最多。它的大多数VoIP住宅用户业务由传统电信商(如FT)或有线电视网络运营商(UPNHolland)提供。对于托管PBX业务在一级运营商中应用较多。同时移动PBX首次被部署到了小型企业。
澳大利亚和美国市场有很多相似的地方。主要是PBX托管和商业中继发展迅速，移动运营商也逐渐开始介入其中。Telstra专注于高端企业群，和其竞争的小型电信商更多地把业务集中在中小型企业的PBX托管和商业中继。其次，通过WiMAX提供的VoIP也开始了起步。
就全球范围来看，VoIP普及程度日渐提高，必将实现对传统语音的全面替代。
中国电子报
