江苏电信、新太科技从目前如火如荼的QQ业务中得到了很好的启示，提出了电话QQ这一独特而新颖的业务模式，能够使两个普通电话用户之间，在不知道对方电话号码的情况下，就能通过电话进行语音聊天。这是一个全新业务，它拓展了声讯业务的发展方式，能进一步满足声讯用户日益增加的需求，并且提高了电话使用率。
江苏电信经过广泛的考察和分析论证，决定统一建设全省电话QQ业务集中式平台，提供统一的业务流程和品牌界面，并实现统一的业务管理、用户管理、系统监控和业务统计等建设目标，将电话QQ打造为时尚性、功能性兼备的综合性语音服务门户。
技术分析与选型
图1显示了江苏省电话QQ全省数据联网逻辑结构，图2显示了全省语音联网结构。经过深入的分析和论证，用户最终选择了全省统一接入服务的方案。这种方案对于各地市已经投入使用的设备无法利用，需要移植各地市的用户资源，初期投入较大。但是，相对于继续使用各地市平台，然后在后台进行数据联网的方案，本方案在后期平台的整合、升级、业务的统一包装策划方面要明显先进，同时技术上的实现难度要小得多，工期容易保证。
图1 江苏电话QQ全省数据联网逻辑结构
图2 江苏电话QQ全省语音联网结构
如上所示，全省只在省中心建设一套电话QQ平台，即各地市将电话QQ业务全部通过长途电话网直接汇接到省中心电话QQ平台，同时利用全省声讯数据网实现数据联网，各地市通过数据联网访问省中心电话QQ平台，实现本地特色的计费处理及业务开展。
图3 江苏电信电话QQ系统结构图
如图3所示，独立建设全省集中式电话QQ平台，负担全省各地市的聊天服务，采用新太科技获得信产部交换机入网证的IPS数字排队机提供中继语音服务资源、会议资源和接入处理能力。
平台开通后，业务发展情况相当乐观。短短几周内，原先设计的用户登记数已经不能满足要求。每日在线时长等指标不仅大大超过原先各地市分别运营的总和，并且还处于不断攀升的过程中。
同时，由于给予各地市针对本地业务进行独立管理运营的功能，各地市通过Web页面能够方面地实施管理和业务开展，客观上也促进了各个地市之间业务上的相互促进，从而使得电话QQ的业务资源充分发挥了效益。
从总体上来说，这个项目是相当成功的，在传统话音增值业务处于发展乏力的大环境下开拓出了一个新的空间。通过Web接入、短信接入、以网络语音社区为业务中心的业务推广方式，做出了增值业务发展的有益尝试。
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