“山寨”SNS异军突起 开放模式可供借鉴
中国电信股份有限公司广州研究院 郭志凌 2009/07/20
“山寨”SNS网站近来火爆登场，给大型SNS网站带来了不小冲击。之所以能产生影响，主要得益于UCenterHome服务模式的支持。分析该模式的概念、发展现状、特征及成功经验，可以给电信运营商的互联网和移动互联网运营带来一定借鉴，帮助它们更好地占据产业链上的主导地位，构建可控制的应用平台，高度开放业务应用接口给第三方，通过与外部厂商的广泛合作丰富各种应用服务，从中找到合作伙伴的价值定位，最终实现价值共赢。
SNS背后的UCenterHome
UCenterHome是一套社会化网络制作工具软件，通过该程序可以轻松搭建类似于Facebook、校内网、开心网等的SNS网站。通过UCenterHome这样的软件，各种中小型网站的站长们可以轻松、简便地建立起一个属于自己的社区网站，可以让用户发布日志、与好友分享信息、讨论话题、了解近况等，这个软件将论坛用户关系推向一个新的高度，受到了广大站长和SNS用户的热烈好评。
与现在最为流行的SNS网站Facebook、校内网相比，UCenterHome其实是一款工具软件，它提供了一个开源的SNS网站平台。作为开源软件，它激发了网站站长们的积极性，站长们可以根据他们各自网站的运营思路，建设各具特色的SNS社区网站，从而达到引导用户习惯、发展站内用户的目的。统计数据显示，从2008年3月15日测试至今，已有10万余名站长安装了UCenterHome。在采用UCenterHome的网站中，出现了如校友交流、行业聚会、技术讨论、小区生活圈等比较常见的交流网站，也有宠物交流、旅游交流、饮食交流等特定领域的社区交流网站。
UCenterHome还可以配合其他网络产品，如网站/论坛、网络视频、网络商店等，再通过用户管理中心进行无缝整合（如图所示），实现用户一站式登录以及社区其他数据功能的交互。用户在这些产品中的动作，都能以动态的方式发送到UCenterHome，让好友及时了解到自己的行为；同时，用户也可通过UCenterHome及时了解好友在站内各种系统中的更新信息，既强化了网站的功能，也提升了网站与用户之间的联系。
合作开放的模式
在盈利模式上，UCenterHome对非赢利站点免费开放，任何站长都可以免费下载并无限制地使用；同时对商业用户提供收费服务。在UCenterHome构建的环境里，参与者分成了5种角色：最终用户、广告商、站长、插件开发者、UCenterHome。他们共同组成了一个互利平台。
对最终用户来说，社区网站增加了很多功能应用，满足了他们的各种需求；
对广告投放商来说，社区功能的增加能吸引更多的用户，带来了巨大流量，是广告投放的基础；
对于各站长来说，可以更快地安装使用，从而获得流量，赚取广告费；
对于插件开发者来说，他们会积极参与到UCenterHome的开发中来，开发出更多相关的SNS应用及插件（widget），使产品进一步完善，同时获益；
对UCenterHome平台来说，每天都有广告投放商通过投放引擎为自己盈利。
在互联网已经进入人际关系时代的背景下，SNS作为构建网络社会的重要服务功能，将会得到更多的关注和应用。根据艾瑞咨询2008年10月发布的《中国互联网社区发展状况调查报告》，35.3%的社区网站已经开通SNS服务，在未开通SNS服务的社区网站中，45.8%有开通SNS服务的计划。而调查范围内的中国网络社区，当前或计划安装的SNS软件以UCenterHome最多，其选择比例高达76.2%，在所列多种SNS软件中占据绝对优势。随着中国SNS社区概念的普及，UcenterHome作为一个通用型的建站产品，将很有可能成为中小型网站建站的标配。
对电信运营商的启示
在产业链上游建立可控平台，整合内容，高度控制发布渠道。
UCenterHome模式通过开源方式，降低SNS网站开发难度，吸引网站站长和插件开发者加入其平台。在网站二次开发时，能更多关注如何制作吸引用户、增加用户体验的SNS网站应用及小插件（wiget），增强了网站的用户凝聚力。
在未来谁能在产业链上游建立可控平台，高度控制发布渠道，如互联网应用平台等产业价值链的“入口”，谁就能在价值链中占据有利的位置，取得资源配置的主导权。
对电信运营商来说，要在未来互联网领域取得优势，一方面应该利用现有网络优势，构建可以高度控制的平台，通过制订一定的游戏规则，掌控主动权；另一方面，可以通过开放自身数据接口等方式，简化SP的资质申请，从而吸引更多SP厂商加盟。在这种业务模式下，业务能力要能对第三方开放，对用户开放，同时通过掌握运维和网管系统，利用这些用户数据进行分析、协调和管理，从而发掘出更多的用户需求，吸引及巩固用户资源。
为了加快传统互联网和移动互联网的融合，让用户可以在移动终端和PC平台之间轮换式地进行沟通，各大运营商都纷纷推出了自己的SNS社区服务。如中国移动、中国联通都已各自建设了自己的SNS社区，中国电信也在加紧准备推出SNS服务。相对于互联网上的SNS社区模式，移动SNS社区的用户资源是掌握在少数人手里的。通过部署SNS社区及移动SNS社区，从而增强融合两网用户，提高互动性，可以吸引和巩固更多用户。
在产业链下游，降低技术门槛，高度开放业务应用。
用户资源仍是未来互联网及移动互联网上争夺的焦点。从各种SNS网站受用户喜爱的情况来看，各种“山寨”产品的出现，无不体现着用户的各种差异化需求。而在移动互联网时代，更是无时不刻体现着高度个性化、多样化、娱乐化的趋势。电信运营商应该在产业链下游，降低平台技术门槛，开放数据业务接口，这会使得更多的SP厂商加入进来，从而提高平台各种差异化增值服务的质量，凝聚用户。还可以整合具有用户依赖性的产品，通过对各种用户个性化需求的聚合，发掘各种用户需求，使电信运营商能更好地为不同用户群提供差异化服务，支持用户参与内容制作，用可参与的个性化业务来吸引用户。
通信世界周刊
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