重庆市电力95598客户服务中心系统上线运行_呼叫中心_系统建设

重庆市电力95598客户服务中心系统上线运行

2010/11/09

　　CTI论坛(ctiforum)11月9日消息（记者杨佳林）：重庆市电力公司于1997年6月6日随重庆市直辖而成立，经营区域覆盖全市40个区县、服务人口约3000万人。截至2008年底，公司资产总额337.54亿元，员工总数2.65万人，售电量359.24亿千瓦时，营业收入198.29亿元，名列全市工业企业50强第2位。

　　重庆电网是华中电网的重要组成部分，±800千伏特高压直流输电示范工程重庆段年底即将投运，500千伏“日”字型网络构筑起“西电东送”与全国联网的中枢通道，220千伏形成双回环网，110千伏及以下输配电网络日臻完善，全市农网改造面达到90％，为直辖市的高速发展提供了有力的电力保证。

　　重庆扬讯软件技术有限公司于2010年6月份为重庆市电力公司建设的新一代IP呼叫中心系统于2010年9月正式上线运行。

　　电力公司各部门对扬讯公司建设的呼叫中心系统从上线运行后的实际效果给出了“高效率、高稳定、高质量”的评价。

CTI论坛报道