扬讯力助重庆三农公益服务热线呼叫中心启动_呼叫中心_系统建设

扬讯力助重庆三农公益服务热线呼叫中心启动

2010/05/10

　　CTI论坛(ctiforum)5月10日消息（记者杨佳林）：由重庆扬讯软件技术有限公司建设的重庆三农呼叫中心日前正式启动，推出12316、12396三农公益服务热线，为广大农民提供政策咨询、打假投诉、农业科技等服务内容。

　　记者从重庆市科委获悉，重庆三农呼叫中心是在整合原农技110的基础上建立的，统一了星火科技12396接入号码，采用重庆扬讯软件技术有限公司最新一代IP呼叫中心方案建设。实现移动、电信等农村信息服务平台的对接。农民朋友可以使用重庆电信、重庆移动和重庆联通的移动电话、小灵通或固定座机直接拨打这两条热线，与农业专家对话，咨询关于农业生产技术、农业产业政策、农业法律法规、农资打假投诉等方面的权威信息。

　　据悉，重庆三农呼叫中心将不断更新和完善自动语音服务信息内容，并与专家大院和科技特派员行动结合，使广大农民朋友通过使用这条热线得到实实在在的帮助。

CTI论坛报道