E奈尔服饰携手合力金桥共建呼叫中心系统

2010/08/09

　　近日，合力金桥软件与Enaier(E奈尔)服饰就呼叫中心搭建事宜正式签约。Enaier(E奈尔)服饰多年来始终坚持“做企业就是做服务”，希望此次通过HOLLYCRM(合力金桥软件)搭建的呼叫中心系统更好地为客户服务并提升品牌影响力。

　　Enaier(E奈尔)服饰，(简称E奈尔服饰)长期致力于为商务时尚女性提供舒适的运动休闲体验。作为行业领先的女性时尚运动品牌，E奈尔服饰致力于为时尚白领一族打造有品位、高质量的知性生活。

　　为进一步提升品牌形象，更好的服务客户，E奈尔服饰选择与合力金桥软件共建呼叫中心平台。针对E奈尔服饰呼叫中心系统项目在电子商务、流程定制、外乎营销、多样报表、系统整合等方面的建设需求，合力金桥软件应用了7x24在线应用型呼叫中心解决方案。在呼叫处理方面，7x24在线应用型呼叫中心解决方案稳定的大容量呼叫处理平台和全面的语音、电话、信息处理功能，使E奈尔服饰员工的工作效率进一步提升;在业务处理方面，其强大的客户关系管理、报表管理、业务管理和电子商务管理功能，也令E奈尔服饰对客户的服务质量更上一层楼。

　　据了解， 7x24在线应用型呼叫中心是合力金桥软件公司旗下的托管型呼叫中心产品，实现了互联网技术与传统呼叫中心进行了完美融合。无论您身处办公室、居家、还是在途，7x24在线应用型呼叫中心都能帮助企业实现方便灵活的客户服务方式。应用该系统的企业无需投资软硬件，通过灵活的系统配置，可按需选择最适合的功能，帮助企业在每一次互动过程中为客户提供超乎想象的卓越服务。

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