深海捷携手宝矿网打造专业BMC消费增值服务平台_呼叫中心_系统建设

深海捷携手宝矿网打造专业BMC消费增值服务平台

2011/08/03

　　CTI论坛(ctiforum)8月3日消息（记者潘婷婷): 2011年7月，深圳市深海捷科技有限公司（以下简称“深海捷”）为中国宝矿科技控股有限公司（以下简称为“宝矿网”）建设的呼叫中心系统已经稳定运行一年了，用户拨打宝矿网全国统一服务热线：400-880-4949即可满足您全方位的购物体验。

　　宝矿网是由欧交所上市企业——中国宝矿科技控股有限公司重金打造的全新理念（BMC）电子商城，是中国首家基于网络诚信建立而组建起来的新型电子商务网购平台，也是全球首家电子商务消费增值综合服务平台（被誉为全球消费增值整合专家）。

　　中国宝矿科技基于现代电子商务网购诚信建立的需要，重金打造出具有第三方监管职能的BMC消费增值电子商务综合平台“宝矿网”。主要通过第三方的平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业及消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等新型的电子商务模式。　　

　　为了更好的贯彻宝矿网的创办宗旨“让用户放心、让用户省心、让用户省钱、让用户赚钱”，提高客户满意度，宝矿网于去年6月开始了对客服呼叫中心的选型。由于深海捷的第三方开发接口的灵活简便的优势尤为突出，很快在众多厂家脱颖而出，最终和宝矿网签定了客服中心的建设合同。

　　由深海捷全面负责建设集售后服务、电子商务于一体的宝矿网客服呼叫中心平台，从合同签订到施工对接完成，深海捷只用了短短两周的时间。宝矿网客服呼叫中心项目自2010年7月与深圳市深海捷捷科技签订以来，已经稳定运行一年多了，宝矿网项目负责人对此给予了高度评价，认为深海捷系统运行稳定、功能应用灵活、接口简单便捷。

　　随着客服呼叫中心的广泛应用，随着电子商务的不断发展，BMC电子商务模式也必将得到迅速普及，宝矿网也必将成为继B2C、C2C一类电子商务平台后最大的电子商务综合服务平台。

　　深海捷也将为更广大的电子商务平台提供更优质的呼叫中心项目建设服务，深海捷愿和您携手共建美好的未来！　　

CTI论坛报道