深海捷呼叫中心系统助力齐鲁航空_呼叫中心

深海捷呼叫中心系统助力齐鲁航空

2009/04/30

　　CTI论坛(ctiforum)04月30日消息: 2009年4月10日，齐鲁航空与深海捷科技达成合作意向，委托深海捷科技为其建设呼叫中心系统，要求所有来电弹屏，对老客户的资料批量导入新系统，与网站形成对接，包含传真、电话、E-mail等功能。

　　齐鲁航空是济南最大的机票代理人之一，专注机票行业超过10年，现有业务包括机票预订、酒店预订、旅行度假、出国签证等。齐鲁航空现有座席50人，两路数字中继线接入。

　　对齐鲁航空的功能做过调研之后，深海捷科技开始着手研发工作。通过一周的研发工作，4月20日，深海捷科技赴山东济南为齐鲁航空安装调试，通过二天工作，一切顺利，培训也一天完成，如此复杂的系统，深海捷科技只用了三天的时间就施工上线了，得到齐鲁航空高层的一致好评。

　　深海捷科技是国内专业的呼叫中心供应厂商，公司专注于CTI技术，拥有自主专利10多项。服务的客户包括新科集团、中国电信、中国移动等。涵盖领域有机票酒店系统、电信、政府、企业级呼叫中心应用。相信，通过深海捷人的努力，将为更多的企业提供性价比最高的呼叫中心系统。

CTI论坛报道