Amdocs公司推出新的搜索和数字广告产品，
帮助服务提供商在移动广告领域获得领先地位
2008/01/24
综合解决方案利用服务提供商的网络和数据资产来提供高度针对性的广告，为所有合作伙伴提供新的增长引擎和最大化的回报.
中国，北京——2008年X月XX日——客户体验系统的领先提供商Amdocs公司（纽约证券交易所：DOX）日前推出了它的搜索和数字广告解决方案。新的解决方案将Amdocs公司的实力和能力融入移动通讯，帮助服务提供商和他们的合作伙伴充分利用源自搜索和数字广告的新收入流来赚钱。Amdocs公司的搜索和数字广告解决方案有效地利用了运营商的有价值资产，包括用户数据和网络基础设施，从而为客户提供更具针对性和更加个性化的广告。
据有关新闻，Amdocs公司日前还宣布推出Amdocs CES（客户体验系统）产品组合——行业中最全面的客户体验系统套件，其设计目的是帮助服务提供商从提供语音、数据和视频服务向为消费者提供数字生活方式和为企业提供综合解决方案转变。新的搜索和数字广告解决方案是Amdocs
CES产品组合的重要组成部分。欲知详情，请参阅新闻稿（www.amdocs.com/press/CESPortfolio/）。
Amdocs搜索和数字广告解决方案是同类唯一的产品，服务提供商能够利用它将搜索和数字广告整合在同一个平台上。它能够有效地帮助服务提供商给客户提供更具针对性和更加个性化的广告，以及更加准确和更加贴切的搜索结果。据分析家预测，2011年移动搜索和数字广告市场的收入将达到120-200亿美元，服务提供商拥有必要的能力和资产在这个价值链中扮演一个突出的角色。而且，由于对其客户基础有着深刻的了解和认识，他们比大多数其它公司处于更加有利的位置，能够充分把握这个机遇。
“为了获取广告和商业等新的移动增长领域产生的大部分收入，服务提供商不仅需要成功地利用他们的核心资产，而且还需要与新的合作伙伴开展合作。为了从移动广告和搜索领域获得利润，服务提供商需要以其客户和网络数据的形式在移动广告价值链中加入他们自己的独特价值。如果利用有效，这些数据将使广告商能够更有针对性地将其广告瞄准移动客户，同时给这些客户提供与他们的兴趣更加相关的广告。”扬基集团高级分析师Sharon
Ballard说道：“Amdocs搜索和数字广告解决方案将帮助服务提供商利用他们的核心数据资产来把握这些新的创收机遇，并在这个开放式的移动生态系统中与广告商等新的合作伙伴开展合作。”
Amdocs搜索和数字广告解决方案将活动管理、库存管理、生产管理、优化及管理显示板功能与一整套衡量指标相结合，满足了服务提供商及其业务伙伴的业务需求。该解决方案还支持多种渠道、多种形式的广告活动，包括搜索广告、展示、短信业务（SMS）和多媒体信息服务（MMS）以及视频。
这种新的产品还使得服务提供商能够提供自有品牌的搜索功能。Amdocs公司的搜索技术能够调整模糊的、不明确的搜索查询项目，以便提供高度准确的、高度相关的查询结果，当系统获得用户行为的更多信息时，查询结果能够随时进行改进。搜索引擎完全整合了个性化和广告匹配功能，能够实现基于广告商赞助的搜索引擎的广告。利用上下文（感兴趣的领域及位置）和行为信息对搜索进行实时处理，以便提供与终端用户价值和生活方式更具相关性的针对性广告。
例如，目前的“选择加入（opt-in）”文字信息广告活动针对性不强，客户体验差，广告商得到的效果也差。选择加入音乐新闻服务的用户更感兴趣的可能是经典摇滚歌手的新闻，而不是流行歌手的新闻。但是，目前的选择加入服务可能把所有广告都发送给这个用户，而无论这个用户的真正音乐兴趣如何。Amdocs搜索和数字广告解决方案将使服务提供商和广告商能够基于客户的过往行为和用户数据来选择发送哪些广告。这些具有针对性的信息增加了点击次数和潜在购买行为，比如下载符合用户音乐口味的音频和视频。
Idearc是领先的本地搜索公司之一，该公司通过印刷、在线和移动媒体等方面的多平台广告解决方案将买方和卖方联系起来。该公司在它的Superpages在线指南业务中采用了Amdocs公司的搜索功能。“Superpages利用了Amdocs公司先进的搜索逻辑，通过那些提供产品和服务的业务来更好地满足消费者的需要。”Idearc公司负责互联网营销的副总裁Robyn
Rose说道：“Amdocs公司的搜索解决方案基于模糊匹配（Fuzzy Matching）专利技术，即使用户提交的查询内容词意模糊，它都能够理解用户的意图，并且根据上下文和行为信息提供极具针对性的广告。这样，消费者和公司用户都能够享受到更好的客户体验。”
目前，一般搜索意味着客户输入一个拥有多种意思的单词，如小镇名称、名人姓名或公司名称，然后得到各种不相关的信息。但是，通过利用了用户数据和行为且得到Amdocs公司支持的搜索，客户将能够获得比较相关的信息。因为用户享受到了更具价值和相关性的体验，他/她就更有可能点击广告，并按照这些针对性的信息进行购买。
“Amdocs公司在数字商业、指南和本地互动广告方面获得成功的历史记录，以及我们在向全球领先的服务提供商提供解决方案方面的独特技术经验，使我们成为了数字广告方面的理想合作伙伴。”Amdocs公司负责企业通讯的副总裁Charles
Born说道：“如果，在Amdocs公司的帮助下，服务提供商能够在相关的、及时的广告产品方面提供更好的体验，那么广告商将能够挑选出各种渠道上最具针对性的受众。”
Amdocs CES Blueprint简介
Amdocs CES Blueprint是说明通讯服务提供商如何从实用语音、数据和视频服务提供商向数字生活方式承办商转变的第一个纲要。它使服务提供商能够通过任意服务、任意位置和任意设备提供个性化的、共享的、即时的无缝客户体验。Amdocs
CES Blueprint利用了Amdocs公司基于现实情况的综合业务流程最佳实践，超越了传统的业务支持系统（BSS）、运营支持系统（OSS）和服务交付平台（SDP），包含了所有当前的及新兴的客户体验业务流程。欲知详情，请登录：http://www.amdocs.com/Site/Vision/ces.htm
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关于Amdocs
Amdocs将创新的软件及服务与其丰富的商业知识融为一体，从而为世界领先的服务提供商提供整合客户管理战略(integrated
customer management，ICM)。Amdocs提供的丰富软件和服务涵盖企业整个商业流程，从而帮助服务提供商实现预期客户体验（intentional
customer experienceTM），进而建立更牢固、更有价值的客户关系，最终帮助服务提供商快速回收投资，降低总拥有成本，并提高运营效率。Amdocs2007财年收入为28.4亿美元，在全球拥有约1万6千名雇员，为全球50多个国家的客户提供服务。详情请访问：www.amdocs.com。
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