Avaya与不丹电信结成战略联盟布局企业通信市场_统一通信_呼叫中心

Avaya与不丹电信结成战略联盟布局企业通信市场

CTI论坛编译 2011/04/27

　　CTI论坛(ctiforum)4月27日消息（编译/刘煜）：业务协作系统，软件和服务领域的全球领导者Avaya公司今天宣布，它已经与不丹电信公司结成战略联盟关系，构建和提供统一通信、桌面级视频会议和数据网络解决方案，以帮助不丹电信公司的客户。根据协议，不丹电信公司将建立新的技术实践，重点关注Avaya业界领先的解决方案和服务。该公司还表示了不久的将来在不丹电信校园成立Avaya实验室的愿景。此外。Avaya将帮助不丹电信有端到端下一代呼叫中心咨询，有行业领先的IT服务，一流的企业解决方案和强大的基础设施外包。

　　Avaya公司和不丹电信还制定了联合进入市场的策略，这将符合不丹公司在基础设施、网络、语音和视频的要求。双方公司也将共同对技术开发和培训实验室进行投资。在普纳的Avaya实验室帮助不丹电信公司拥有前沿的第一手经验、下一代技术、开发技巧、保证不丹电信公司的员工获得Avaya平台的数据，其中包括统一通信、呼叫中心和视频等数据。

　　Avaya 公司的Anil Chawla先生在印度出席会议时表示，Avaya公司行业领先的解决方案打破沟通障碍，提高生产力，并帮助人们更有效地沟通，与网络、设备或位置无关。与不丹电信合作我们感到非常的骄傲，我们可以肯定这种合作可以为不丹提供端到端客户体验管理办法，Avaya最新的最佳实践及应用技术将帮助他们充分利用现有资源的。

　　不丹电信公司互联网服务部门总经理Tshering Norbu先生说：“企业通信领域已经向前迈进并发生了跨越式地发展，这主要是由行业的领导者 Avaya公司引领。不丹电信公司与Avaya公司的合作将重新定义我们在企业通信的方式。我们正在为DHI企业构建呼叫中心，为客户提供高效的呼叫中心和桌面支持服务。这将在Avaya,公司的监督指导下完成，我们相信两家公司通过这种卓越的技术和资源的合作，不丹国家将从中受益。”

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