澳推出语音识别叫派出租汽车技术
张化 2001/06/20
澳大利亚一家出租汽车公司想出妙招,采用语音识别技术的自动化叫车系统服务乘客,不仅减少了顾客的埋怨,也缩短了打电话叫车耗费的时间。
澳大利亚Rengent出租汽车公司采用的这套系统称为TeleCab Express,据称是全球第一种专为出租汽车业设计的自然语音识别系统,这套系统让打电话的人直接对分派出租车的 电脑说话,而不需要通过人接听,节省了将乘客人数、租车时间等相关信息人工输入电脑的麻烦。
该公司的自然语音识别系统使用先进的演绎法,可处理、分析并解读口语,让打电话者能像平常一样讲话,无须刻意停顿,该系统也听得懂各种不同的腔调。
新华网 2001/06/20
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