2012年呼叫中心在线客服和语音分析将强劲增长
2012/03/29
CTI论坛(ctiforum)3月28日消息(编译 刘煜):呼叫中心行业分析师ContactBabel,公布了最新研究结果,揭示网络聊天和语音分析这些呼叫中心技术,在2012年将经历最高水平的增长。CTI论坛报道
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