贵州都市报公众服务中心26日开通_呼叫中心_媒体

贵州都市报公众服务中心26日开通

2012/03/23

　　为进一步创新媒体服务社会的形式，搭建政府与百姓沟通的桥梁，由贵州日报报业集团与福建日报报业集团共同打造贵州都市报公众服务中心。3月26日，这一全新的媒体平台将正式开通，读者只须拨打贵州都市报热线96811，就能获得一系列服务。

　　据了解，贵州都市报公众服务中心这一媒体平台，通过“六个一工程”(一个号码——96811，一个网站——www.hdbmw.com，一个社区综合服务受理网络——96811社区综合服务站，一支专业的呼叫中心队伍——提供标准服务应答咨询和服务预约，一批标准服务企业——符合各行业服务质量标准和资质要求的先进服务企业，一套服务质量标准——统一的服务质量评价体系)，率先在我省建立统一的社会服务信息体系，为家庭、社会、家庭服务企业提供社会化信息服务，实现三者互联互通、资源高效应用，为市民提供“安全式生活服务消费”。

　　同时，借助媒体独特的权威性、公信力和影响力，积极建设创新社会管理的开放式平台，把贵州都市报公众服务中心打造成政府了解民情、民意、民生的有效渠道，人民群众享受现代信息服务的重要平台，创新社会服务工作的全新载体，更好地为党委政府服务，为社会公众服务。

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