96156呼叫中心接线员让听筒那边感受到微笑
2012/02/15
在北京,很多市民都知道96156的社区服务热线。只要您在家庭生活中有什么难处,不管是想请保姆、保洁等家政服务,还是家里的电视坏了需要维修,甚至是有烦心事儿想找人诉诉苦,只要拨通社区服务热线,很快就能得到由其签约商家和心理医生提供的服务。电话频繁地打进来,收听、记录、收听、记录,反反复复。昨天,记者走进96156呼叫中心,体验接线员一天的酸甜苦辣。北京晚报
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