总投资40亿元中国移动淮安呼叫中心项目签约_呼叫中心_移动

总投资40亿元中国移动淮安呼叫中心项目签约

2012/02/14

　　2月14日消息,中国移动淮安呼叫中心签约仪式今天（2月14日）上午在南京举行，据了解，这项总投资40亿元的项目，是目前全球范围内单体规模最大的的呼叫中心。

　　座落在江苏淮安的呼叫中心，占地910亩，规划２万个呼叫座席，预计5年内建成。

　　建设这样的呼叫中心，是中国移动朝着“集中化、标准化、信息化”方向积极布局的重要步骤，它将发展成为集综合业务查询受理，外呼、VIP专席等多功能于一体的高校集中化综合服务平台。与现在的呼叫中心功能明显不同的是，今后它不仅仅是接听电话，还包括传真、短信、邮件、互联网等所有客户接触界面。将有效带动金融、物流、电子商务、保险、银行等行业的企业集群和产业聚集，成为现代服务也的平台和基础。

中国广播网