首家为老服务呼叫中心在南湖正式启动运营_呼叫中心_社区

首家为老服务呼叫中心在南湖正式启动运营

2011/12/05

　　昨天，南湖为老服务呼叫中心在建邺区南湖街道沿河社区正式启动运营。这是建邺区首家依托信息化平台和社区居家养老、引入市场机制而建的“虚拟养老院”，目前已经接纳了首批400多名“会员”。

　　据介绍，这是一家民办非企业社会组织，已开通400-111-6996服务热线，整合了多家优质服务企业和志愿机构24小时为南湖地区老人提供维修、保洁保姆、房产租售、旅游、医疗保健、法律援助等7大类80个服务项目。

　　记者了解到，主办方考虑到老人记忆众多号码很不方便，同时也是为了省去老人拨打电话的费用，因此创新开设了400免费服务电话。老人有什么服务需求，只需拨打这个电话，服务即刻送到家。

南京日报