中移动涉农服务“12582农信通”话务量增幅近30%_移动增值_电话信息查询服务

中移动涉农服务“12582农信通”话务量增幅近30%

2011/11/21

　　记者日前从中国移动了解到，中国移动的涉农业务品牌“农信通”旗下的各项业务呈现出高速增长的态势，这一方面得益于国内经济，特别是农业经济的持续向好，另一方面也得益于中国移动对农业信息服务产品的大力整合和优化。

　　据悉，中国移动“12582农信通”热线系统话务量和人工话务量的月度环比增幅都保持在接近30％的高水平；针对农民工找工作的“1258266务工易”产品用户增幅较上月接近20%；针对农村生活服务资讯的“百事易”用户已接近千万，月度增幅达90％；而农业气象服务的用户增幅更是达到了250％。“这是‘农信通’业务开通五年来，最为迅速的增长速度，一方面是因为经济大环境的持续向好，另一方面也是因为中国移动对‘农信通’产品进行了更规范化、标准化和本土化的优化整合工作，大幅度提高了农业信息服务的水平，”中国移动“农信通”业务的负责人表示。

　　以12582热线为例，中国移动与卫生部合作医院挂号项目，目前已完成系统开发、业务培训等工作，并于本月正式上线，拟针对北京、上海、广东三省医院，试点推广针对农民的医疗挂号服务；而“务工易”产品实现了会员服务内容的灵活配置，不限制会员简历购买数和职位发布数，具备岗位保障调度、预警、过期岗位抽审等功能，还可根据会员情况，提供广州、佛山、汕头、深圳、东莞等5个地市版本的务工彩信报。优化之后的业务提升了农民客户的业务感知，信息服务变得更加具有针对性和及时性，农民操作起来也更加便捷，因而释放了农村信息服务的需求，推动了涉农业务的快速增长。

　　此外，中国移动还对各省运营的涉农信息产品进行了整合，优化菜单，升级中央数据库，强化统一管理，进一步增强了提供涉农信息服务的能力。

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