深圳保监局强化电销人员管理模式_电话营销_政策法规

深圳保监局强化电销人员管理模式

2011/09/07

　　深圳保监局日前下发《关于保险电话销售人员自律规范有关问题的通知》，将保险公司电销人员参照保险营销员管理模式，从四个方面强化管理。

　　一是是强化资质管理。电销人员应取得《保险代理从业人员资格证书》，并在从事保险销售活动前由所在公司在“保险中介监管信息系统”中进行展业备案登记和制作《保险从业人员展业证书》。

　　二是强化保险公司培训职责。保险公司应按照《保险营销员管理规定》，定期组织电销人员进行岗前培训及后续教育。

　　三是强化信用管理。保险公司应将发现的电销人员严重违法、违规行为及时上报行业协会，由行业协会根据有关规定进行业内通报或在营销员管理系统中登记。

　　四是强化流动管理。对保险公司与电销人员的合同签订、解除等进行详细规定，特别要求电销人员在签约前应履行如实告知义务，合同解除后保险公司应及时注销电销人员展业登记相关信息，以保障电销人员自由择业的权利。

证券时报