时代电讯菲律宾子公司将扩展其呼叫中心_呼叫中心外包

时代电讯菲律宾子公司将扩展其呼叫中心

2011/08/11

　　CTI论坛(ctiforum)8月11日消息（编译/刘煜）:时代电讯公司新成立的全资拥有的菲律宾子公司，在未来2年其马尼拉办公场所将聘请1000多名新员工。作为贝尔公司的外呼呼叫中心，位于马尼拉的中心，将提供贝尔移动公司手机服务、贝尔互联网服务和贝尔住宅服务；如贝尔电视、贝尔互联网和电话线等。时代电讯总裁Terry Bahar表示：“随着我们继续在电话营销的成功，我们的客户现在可以购买附加产品，并确保可信任的同一品牌质量。”

　　时代电讯菲律宾总裁Alberto Espedido表示：“未来2年公司的目标是在菲律宾拥有1000多名员工。为了有效和高效地招募新的座席代表，我们经过了严格的内部开发的由人力资源部门领导的招聘过程。IT基础设施也不断扩大，以适应新的席位。购买新的办公工具，如电脑和手机，也改变了房间布局，以保证工作环境质量。供个人使用的计算机休息区域、视频游戏和运动器材，以便座席在轮班时得到很好的休息。”

　　Bahar先生表示：“我们期待着通过更广泛的产品和服务，包括我们自己的种类繁多产品，由加拿大最大的通信公司支持，以满足消费者和企业的沟通需要，我们承诺将继续发展我们与贝尔公司成长和成功的关系。

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CTI论坛报道