国家督导组体验“合肥服务”_呼叫中心园区_呼叫中心外包

国家督导组体验“合肥服务”

2011/05/13

　　作为率先列入“全国21个服务外包示范城市”的合肥，服务外包产业到底发展怎样？5月12日，国家商务部、发改委和教育部派出督导组来到合肥体验“合肥服务”。

　　“一下车就看到了滨湖新区的规划和发展，很好！”在与合肥市市长吴存荣会见时，国家商务部服务贸易司副司长单庆江说，滨湖新区的金融后台服务中心已经初具规模。

　　“上海浦发银行的后台呼叫中心已经搬到了合肥。”说起“合肥服务”，吴存荣颇有兴致地介绍说，由于合肥的运营成本相对较低，不少企业都乐意将呼叫中心安置在合肥。按照规划，滨湖新区的金融后台服务业将聚集10万人就业，“在美国，光是呼叫中心服务就占据就业人数的7%。”

　　记者了解到，为了加快服务外包产业的发展，合肥拿出2亿元“真金白银”，悬赏来到合肥落户发展的服务外包企业。目前，合肥的滨湖新区、高新区、经开区，都已经成为服务外包产业的集聚地，全市已有300家服务外包企业，约占全省的70%。

　　根据国家督查组反馈，在21个示范城市当中，“合肥服务”的发展速度很快，但与境外客户的牵手合作相对较少。“第四届全球服务外包大会将在马鞍山召开，届时合肥会组队参会，同全球的客商加强对接，广为联系。”吴存荣表示。

合肥在线-江淮晨报