Acme Packet获得E-SBC市场领导者的荣誉_呼叫中心_企业通信

Acme Packet获得E-SBC市场领导者的荣誉

CTI论坛编译 2011/04/28

　　CTI论坛(ctiforum)4月28日消息（编译/刘煜）:会话边界控制解决方案的领导者，Acme Packet公司日前宣称，Infonetics机构确定其为企业会话边界控制（以下简称SBC）市场的领导者，其中2010年占到32％的收入市场份额。

　　2010年Acme Packet公司的企业会话边界控制（以下简称E-SBC）业务增长了一倍。在这个市场增长了70%的市场份额，据4月18日Infonetics结构的报告《企业会话边界控制全球和区域市场年度规模及预测》。Infonetics预测由采用SIP中继和不同交互式通信系统互连所驱动的这个市场将快速增长。这样可以构建企业范围的网络。

　　Infonetics 注意到，作为E-SBC增长主要驱动的原因，SIP中继使用IP提供一个灵活的，低成本替代方案，用于连接语音，视频和统一通信系统服务这样可以服务供应商网络。E-SBC为这些应用提供强大安全性、方便的互操作性和可靠性。

　　2010年Acme Packet公司的E-SBC产品线占到企业业务的17%。截止2011年3月31日Acme Packet公司在其企业业务中开启新的里程碑，包括：

世界范围超过1800E-SBC安装量

379个客户，包括财富100强中的32个客户

超过170万的活动会话许可

　　Acme Packet公司为企业和呼叫中心网络的交互通讯部署提供广泛的解决方案。其s E-SBCs终端服务提供SIP中继，企业语音、视频和统一通信系统的互通互连，托管和基于云服务的安全访问，并为远程员工提供通信服务。

　　据了解Acme Packet为多厂家VoIP和IMS产品环境提供互通性的支持，可解决许多不同厂家的产品互连互通及协议规范化和IP地址管理。Acme Packet的SBC经过多年验证的良好互通性可使企业得以最大优化其客户服务的覆盖并缩短投放市场的时间。今年早些时候Acme Packet公司为中国最大的在线旅行服务公司携程旅行网建成了基于SIP中继能够提供24小时服务的全球IP呼叫服务中心。

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