客户服务部开展“热身晨练”和“手语操”_运营管理_呼叫中心

客户服务部开展“热身晨练”和“手语操”

2011/03/16

　　金立手机为了提升客户服务部团队士气，展现部门同事良好的精神面貌，金立手机客户服务部进行了相关改善。

　　从11月开始，网络科的“热身晨练”和呼叫中心科室的“手语操”两项活动先后开展起来。网络科的“热身晨练”是指每天早上上班前由一名同事上前带领办公室同事一起击掌喊响口号。一天之计在于晨，网络科“热身晨练”这一举措能很好地振奋精神，为一天忙碌的工作打下良好的基础。而呼叫中心科室的两个班次则分别于早上和下午交接班时做手语操。包括感恩的心、向前冲等。这样不仅可以调节紧张的工作气氛，还可以舒缓咨询员们的工作压力。两项活动得到了部门同事的积极响应，大家一致认为这对工作大有帮助。

　　以上两项活动既是领导提出，也是全员参与，是一种文化的体现，同时也展现了客户服务部良好的精神面貌！

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