河南移动推出12580呼叫中心方便找月嫂_呼叫中心

河南移动推出12580呼叫中心方便找月嫂

2010/04/09

　　第一个月，时常对宝宝微笑，笑对于婴儿来说，是和成年人交流的第一步，对智力开发很重要。

　　第二个月，宝宝会用心注意声音，有意识地每天在孩子欢快时反复放一些轻音乐，会让宝宝大脑活动增强，促进智能发育。

　　第三个月，训练宝宝俯卧，给宝宝丰富的感觉刺激，经常交换宝宝的位置，使宝宝能从多方面来熟悉周围环境。

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　　郑州的宋女士就这样一点一滴感受着宝贝儿子在育婴师指导下令人惊喜的每一个变化。

　　“大家都说我们家宝宝真的格外聪明伶俐呢！”让宋女士这样的“80后”妈妈感慨又骄傲的是，早教真的不是一种“小资情结”，很必要也很重要，然而，渴求早教又缺少经验，却是她曾经一度面临的苦恼。

　　“我得感谢12580，足不出户，没有一分钱中介费，坐在家里，就给宝宝请来了如此正规专业的私家育婴师！”宋女士坦言，再没有比这更幸福开心的事了。

　　故事

　　一个12580要跟天下新妈妈共分享

　　回忆起今年年初为宝宝找育婴师时的情况，宋女士表示，那时一下子面对林林总总的月嫂、育婴师家政市场，就一个感觉：乱、贵。

　　“杂牌军比较多，收费高，中介从中还要再宰你一刀。”宋女士最担心的是，这种情况下找来的月嫂、育婴师，先不论花多少钱、水平如何，单是独自把孩子交到她们手里，都让人不敢出门不放心。

　　专业的育婴师对孩子的早教很有帮助，但如何从鱼龙混杂之中找到真金？宋女士托了不少人打听。

　　“这时，一个朋友就给我推荐了河南移动12580，说坐在家里打个电话就能预约，月嫂也好，育婴师也罢，都有等级资格证书，服务实惠还不收中介费。”

　　宋女士说，冲着“河南移动”这个大品牌，她当即就拨打了12580。高级育婴师、经验丰富、能住家。在了解到宋女士的具体需求后，12580帮忙预约的育婴师第二天就上门“面试”了。

　　“承诺不合适再更换，但我对第一个见面的育婴师试用了3天，就决定留下了。”宋女士说，当时约见育婴师时，人家除了出示身份证，还出示了劳动部门发的资格证，非常正规，“不试不知道，什么时候该给宝宝按摩、黄疸什么程度很危险、如何给宝宝正确洗澡，请来的育婴师真的就像一个介于医生和保姆之间的专家，让我的产后生活受益非常大，果然名不虚传。”

　　如今，育婴师已经在宋女士家服务3个月了，“看着宝宝越来越茁壮健康，我真是实实在在感受到找12580联系育婴师真的又省事又放心又优质，我已经跟身边好几个朋友都推荐了，这口碑相传的好服务，真是应该跟所有新妈妈们一起分享！”

　　在为宝宝预约育婴师之前，宋女士在坐“月子”时，还请了一位月嫂，“我是剖腹产，在医院时，护士们在我要起身时会帮忙把我扶起，但刀口会比较疼，而月嫂就不一样了，她会教你先迈哪一条腿，怎么扭转身体可以既起身又不让刀口疼，还会告诉你如何吃能帮助产后身体快速恢复，真的特别棒。”宋女士表示，月嫂和育婴师真的不是讲排场，而真的实实在在是新妈妈的好帮手。

　　服务

　　打造专业强、收费低、服务优“品牌”

　　“一方面，拥有优秀月嫂、育婴师的正规家政公司渴望能为需要的家庭带去优质服务；另一方面，渴求好月嫂、好育婴师的宝宝家庭却为无处寻觅烦恼无助。我们要做的，就是以家庭为服务对象，搭建一个需求供给的平台。”据河南移动12580呼叫中心业务发展室业务经理侯亚莉介绍，2010年1月10日，12580正式开通了家政预约服务，拨打12580预约月嫂、育婴师业务，不用跑腿，就有专业的育婴师、月嫂、家政服务员供您选择，但此业务目前仅对郑州地区开放，也就是说，无论拨打客户的归属地在哪里，服务对象仅限于郑州地区。专业、放心，这是12580要为服务对象提供的服务核心。

　　身份证、职业等级资格证、健康证、服务合同，据了解，拨打12580预约的月嫂、育婴师在上岗前必须持有这4样东西，这不仅是月嫂和育婴师走进客户家中的“金牌敲门砖”，同时也是12580致力为客户提供的一张代表“专业正规”的“品牌标签”。一个好的产品，除了优质，当然还得优惠。

　　“会有很多妈妈关心，如果请育婴员到户帮忙照顾小宝宝，会不会要比保姆，甚至月嫂贵很多？”侯亚莉表示，一个好的育婴员提供的是母婴生活护理和教育咨询双重服务，收费自然要高一些，但育婴师和月嫂都是有级别的，级别不一样价位也不一样，12580会根据你选择的级别，合理报价，“如果有价格方面的调整要求，可以直接和家政公司沟通，另外，如果根据自家特殊情况对服务人员工作内容有额外要求，也可以具体协商。比如说，你想育婴师能捎带把大人的饭一起做了，如果其本人同意，可以双方具体商量付费标准，这都是灵活机动的。”

　　总之，比起现在很多所谓高价“月嫂”，专业强、收费低、服务优是12580所提供的这个平台明显的优势。

　　推荐

　　月嫂、育婴师还有不同“组合套餐”

　　不同的家庭有不同的情况，为了更好地为不同家庭提供服务，让你最方便最实惠，12580还贴心地将月嫂和育婴师组合成了不同的服务套餐类型，以供你参考：

　　单月嫂
　　（建议照顾两个月以内宝宝或孕产妇）

　　单育婴师
　　（建议照顾出生两月到三岁的宝宝）

　　月嫂+育婴师
　　（孩子出生后，由月嫂带到满月，再由育婴师接手带到三岁）

　　育婴师+家政服务员
　　（适合月龄稍大一些的宝宝，育婴师可进行全方位早教及技能训练，家政服务员可协助料理家务）

　　“无论选择哪种服务方式，不少客户都会有一个顾虑，就是如果请到的人跟他们家庭成员不合或是没相中怎么办？”侯亚莉介绍说，通过12580派出去的服务人员，有7天的试用期，也算是双方磨合过程，试用前签订用人合同，不满意可以调换一次，试用期工资按天结算。

河南商报