北京市昌平区公共服务呼叫中心将于6月28日开通_呼叫中心

北京市昌平区公共服务呼叫中心将于6月28日开通

2010/01/15

　　记者昨日从昌平区人大三届五次会议上获悉，昌平公共服务呼叫中心将于6月28日开通。届时，它将通过全天候的电话热线求助和网上自助查询，为居民提供26类、350项家庭生活服务。

　　从今年6月28日起，昌平地区的居民如果需要雇保姆、修管道等服务，只需轻松拨打一个电话，就会有相应企业上门提供服务。昌平区公众服务呼叫中心是面向市民家庭生活和企业政策咨询、创新创业需求设立的专门服务机构。中心提供两种服务方式：一是电话热线求助服务。市民家庭或企业拨打24小时热线服务电话“58905890”后，呼叫中心的工作人员将负责联系加盟企业及时提供服务或直接提供企业咨询服务，同时跟踪听取和记录该项服务的满意度；二是网上自助查询服务。公众服务呼叫中心将把家庭服务的门类、子项及加盟企业名录全部载入，市民或企业上网就可查询相关服务事项。

北京青年报