无锡电信“号百”“ICT”业务红火签约5万余_增值电信_电话信息查询服务_呼叫中心

无锡电信“号百”“ICT”业务红火签约5万余

2007/11/08

　　中国电信无锡分公司的“号百”、“ICT”这两大转型业务已成为公司核心业务，截至10月底，号百业务签约单位客户超过5万家，ICT业务已渗透到各行各业，成为公司两大业务支柱。

　　无锡号码百事通目前已是全市的语音“Google”，每日拨打量超过10万人次，已有5万余家单位将自己的信息资源纳入其中供百姓享用。无锡号码百事通服务包括多媒体通信信息、计算机网络系统集成有关技术咨询、开发、转让、服务；设计、制作、发布各类广告；会务服务；电子商务；增值电信业务等。鉴于当前人员流动性加大，商旅人士对异地信息的需求强烈，以及广大客户对综合信息服务日益旺盛的需求，号百公司正致力于号码百事通信息服务业务的开发，让更多的商旅人士享受便捷高效的服务。

　　无锡电信ICT业务发展势头好，已形成一支具有丰富营销策划、项目管理经验的技术支撑团队，赢得了客户普遍赞誉。能提供集成服务、专业服务、外包服务、知识服务、行业信息化等服务。分公司建设了无锡市政府多媒体视频会议系统、北塘区行政审批中心弱电智能化系统、崇安区中心商务区社会治安监控系统、金陵饭店弱电智能化系统等集成项目；为中国保险无锡分公司40多个远程定损点建设了160多个全球眼，为无锡市邮政公司等提供了机房无优业务。公司还为江苏永乐家电公司、江南大学等客户专线和网络提供专家级的维护外包服务，为中国旅行社、无锡疾控中心等提供呼叫中心外包服务。无锡电信还在无锡大饭店、无锡紫京饭店、无锡华美达酒店、国际饭店开发了“酒店完美联盟”服务。

　　目前，无锡电信正在进一步挖掘和整合各类优势资源，以从体制机制上提供强有力保障：在号百业务上，做好各渠道“商机无限”高值客户发展工作，在提高签约率的同时，确保收入的稳步增长，完成旅游信息导航；主办“新米文化节”，与合作商一起向百姓宣传号百的语音零售类商品。ICT业务正在理顺项目管控流程，确保实施收益，提高项目运作水平。该公司将以行业信息化为契机，重点围绕教育、专业市场、酒店、楼宇等聚类客户特征明显的行业，推进信息化工作，为战略转型的持续良性发展奠定基础。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)