图解空中网：IVR业务有望成新增长点_移动增值

图解空中网：IVR业务有望成新增长点

2007/08/31

　　空中网2007年第二季度财报数据显示，第二季度空中网的总收入1695.9万美元，同比负增长43.6%，环比负增长15.7%。与第一季度相比在空中网两个产品平台的主要2G业务和2.5G的业务收入都出现了不同程度的下降，但2G业务中的IVR业务收入则出现了大幅上升。

　　对此，艾瑞认为，空中网Q2业绩下滑主要原因是由于中国移动2007年5月开始实施一系列新政策，包括当手机用户下载WAP产品时显示GPRS服务费用提醒，以及将空中网和其它第三方WAP服务提供商从中国移动定制手机内置菜单中删除。

　　2007年Q2空中网还是主要依靠2G和2.5G业务服务维持业务收入，同时在手机无线广告方面加大适当力度。从第一季度和第二季度空中网收入数字来看，手机无线广告业务收入接近成倍增长。iResearch艾瑞咨询认为，虽然从总目前总收入情况来看，空中网收入出现下滑，但随着2.5G业务技术和能力的增强，加之有手机无线广告收入等多种盈利模式的结合，空中网的收入情况有望在下半年获得转机。

IVR业务有望成为业务新增长点

　　从空中网之前的业务数据来看，IVR业务一直处于稳定的增长趋势，从2005年第一季度开始就出现增长，比04年四季度增加143%，达到119万美元。此后几个季度也是连续增长，到2006年初增长趋势才渐趋平缓。2007Q2空中网IVR业务收入比上一季度增长了112.2%。艾瑞咨询认为，空中网要推动IVR业务的持续发展不仅需要提高技术平台的服务能力和服务质量，还要加强行业自律，开发健康向上的IVR内容，避免IVR步声讯台的后尘。

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