阿里巴巴：“围剿”用户体验死角
【通信产业网讯】（记者 王彦彬）面对近期很多虚拟运营商陆续发布虚拟运营品牌，阿里巴巴集团公关部总监顾建兵接受《通信产业报》(网)采访表示，无论是创立新品牌还是使用阿里现有的品牌名称，满足用户的需求永远是阿里巴巴考虑业务方向的第一要素。
对于在中国联通率先启动的拨打测试问题，顾建兵表示，阿里在争分夺秒积极地推进中，阿里也实现了虚拟运营商专属号段170的非内测电话通话。阿里巴巴通信提供的170号码段预计在近期将正式上线，相信更多创新业务会很快与用户见面。
阿里巴巴副总裁鲁众向记者介绍，针对虚拟运营商业务阿里巴巴开展了一系列的调研，永不浪费、永不停机、应用直达、一定要去营业厅吗、我的广告我做主、我的资费我做主等用户关心的热点词汇一定程度上反映了用户对虚拟运营商业务的需求。
顾建兵表示，阿里集团将以创新的方式契合集团旗下各项业务，围绕电信基础业务服务以及目前正在蓬勃发展的电子商务生态链条，积极开发多种形式的虚拟运营业务，发挥阿里集团积累多年的大数据、云计算和云OS移动操作系统优势，为电信行业的开放和改革创造更多的可能。
顾建兵同时表示，基于移动互联网的相关服务性产品开发和运营，将是阿里巴巴通信未来的核心业务方向。目前，阿里巴巴已经和中国联通与中国电信达成了合作协议，与中国移动的合作也在进一步的接洽中。阿里会与运营商达成良性的战略合作，以更好的服务用户。
移动互联网时代，移动端布局成为以阿里巴巴为代表的传统互联网巨头的密切关切。顾建兵表示，虚拟运营商应更加关注移动数据业务，比如改良计费方式，满足消费者对数据流量的弹性需求等等。创新流量经营模式为用户提供更加良好的移动通信服务体验，可以做的创新有很多，业务有很多，目前阿里巴巴还处在研究和探索阶段。page]
连连科技：多轮测试让170接地气
【通信产业网讯】（记者 高超）目前，连连科技的移动转售业务正有条不紊地推进。
据了解，连连科技目前已获得10030客服热线短号，与运营商的系统对接与测试等也在落实当中。“连连科技移动转售业务系统研发整体进度与预期保持一致进展顺利，目前已完成多轮的验证测试，已初步具备业务开放条件。”连连科技虚拟运营商事业部运营总监林海明接受《通信产业报》(网)记者采访时表示：“该公司业已完成首轮互联互通测试，各类通信业务场景已全部验证通过，下阶段将组织完成国际漫游的业务验证。”
林海明告诉记者：“连连科技的业务品牌现已确定，将与移动转售业务上线同步发布。近期还将组织各界人士、合作伙伴、员工、商户及客户开展试商用活动，为下一步的全面上市大规模放号做好准备工作。”
据了解，连连科技将在首批试点的9个省份的33个城市，开展除了基于语音、短信、彩信、数据流量等移动通信基础服务之外，还将提供各类移动互联网相关的便民应用的特色服务。
尽管连连科技在稳步推进移动转售业务各项准备工作，但是时间紧迫。林海明表示，结合连连科技前期市场调研用户反馈的服务需求，产品还有优化空间，争取做到尽善尽美。
“我们比互联网企业更接地气，比传统零售企业更具互联网”。林海明表示，连连科技会建立用户需求响应机制，针对在试商用阶段及上市后反馈的需求和建议，不断地完善产品和服务。
