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BuzzTable:创新移动端餐厅客户管理

2011-09-26 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:



  网站名称:BuzzTable(http://buzztable.com/)
  所在地:美国纽约
  上线时间:内测中
  融资:正在筹资75万美元
  在餐饮服务方面,有很多美食推荐或分享应用主要是专注于向用户推荐餐厅,或者说让用户去“发现”就餐场所,很多餐厅也在吸引新顾客上花费了太多的时间与精力。正在融资中的BuzzTable则打算打造一个“移动设备上的餐厅客户管理平台”,通过忠诚度奖励、优惠或更为亲密的双边关系来提高餐厅顾客的回头率。
  BuzzTable现阶段的目标是取代传统的餐厅呼叫器,希望将呼叫功能与优惠券、餐厅调查、顾客分析等功能合为一体。他们认为传统的餐厅呼叫器昂贵而且没有很好的统计与分析功能。
  BuzzTable通过手机应用,为餐厅打造一个CRM平台,让餐厅可以与顾客直接联系并保持接触,实时且简便提供优惠服务、忠实客户奖励计划、相关资讯,甚至是座位管理。这样用户就不需要来到餐厅苦等座位,而是在他们预定的座位准备就绪时收到手机信息通知(短信或应用内消息推送)。
  BuzzTable认为它的服务面向餐厅方收费,目前已经在纽约有了4家餐厅与之合作,有超过1000名用户使用该服务。

网易科技报道

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