SP服务商几经规范还存在这么多严重的问题?记者点播了知名SP服务商北纬通信提供的“移动168”短信业务。在北纬通信的官方网站上,表述了这项业务的收费方式:移动168短信业务分为点播和定制两种,点播业务资费0.1—2元/条不等,包月业务1-15元/月不等。这里还用附表的形式说明了点播业务的具体使用方法,不过并没有详细的说明一次信息的具体收费。0.1~0.5元/次的标准,看似不太高,但是最高档和最低档整整相差了500%。当明白消费的概念已经深入人心的时候,如此相差悬殊的收费,到底是遵循了什么标准,什么情况是收0.1元,什么情况要收0.5元?
记者按照北纬通信给出的方式,开始了“移动168”服务的使用。首先记者定制了一条笑话信息,在收到内容的同时,还收到了该SP的一条产品广告,内容是运程的测算。记者按照提示操作,很快又收到了回复,这次则是建议测算一下财运。从内容上看,这些测试运程的短信有很强的关联性,明明可以一次说清楚,可是SP服务商非要把他们分开,有误导消费者的嫌疑。同时该业务的服务费高达1元/次,远高于网站上标出0.1~0.5元/次的标准。
背景资料:
SP:Service Provider,服务提供商,是移动互联网服务内容应用服务的直接提供者,常指电信增值业务提供商,负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。通过短信、彩信、WAP等方式,通过电讯网络,向用户提供信息服务,并通过运营商向用户收取相应费用。
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