为进一步解决挂号难，北京妇产医院携手中国移动北京公司，借助12580简便号码优势、400名坐席的强大接听能力，推出12580语音预约挂号系统。患者只要拨打12580，通过移动人工坐席的帮助，不需要支付任何额外费用，就可以预约两周之内的所有专家和普通门诊号源，同时手机用户还免费享受预约确认短信以及提醒就医短信服务。
北京妇产医院为此制定了详尽的预约方案：医院决定先将日门诊量的30%交由12580代约，从每天上午9点开始统一预约，以保证大家在最合理的时间段进行，而不用凌晨起床“抢线”；同时，如果患者使用手机预约，还会向预约成功的患者下发确认短信，并且在就诊前一天再次短信提醒。通过12580预约挂号系统，医院还将停诊通知、退号机制以及应急流程全面电子化、标准化。
北京晨报
