以下是诺基亚软件与服务部副总裁黄伽卫的演讲实录。
黄伽卫：各位领导，各位贵宾，早上好！
很高兴有这次机会能够介绍一下诺基亚对于市场动向的一些看法，以及我们对市场拓展的战略，同时首先感谢这次主办单位CNGI，以及中国移动，以及中国教育网络中心给予这样的机会。在这几年里，其实我们看到市场上最重要的趋势之一就是我们所谓融合终端的崛起，这样的产品其实已经不是一个传统的手机，是结合多种功能，而我们也相信，除了是一个完全新的产品之外，它其实也带动了所谓新的产业，我们相信它对于整个市场的影响是相当大的，而且意义是深远的。
什么是融合终端？其实是结合了多种功能。这是（PPT）我们目前在市面上的产品，是诺基亚N96，有16兆内存，有500万像素光学镜头功能，是你的移动照相机，它也能够高速上网，集合了这些种种新的功能，这也是我们在这几年里面形成的一个新的手机平面，这种融合终端也是这几年里面增长最迅速的品类之一，所以我对这样一个产品相当具有信心。像N96这样的产品，其实它已经不单单是一个手机，更重要的它其实是带动多媒体服务以及网络服务的工具。而确实在我们自己内部的一些市场调查当中，我们做内部调研来了解用融合终端的用户他们是怎么使用这样的产品，而且我们所发觉到，这样一个客户群根据我们的调查只有12%的时间是用来打电话，换句话说，有88%的时间是在做一些别的事情，可能是在聊天或者在手机上上网或者玩游戏，或者听音乐，或者拍照这些种种功能。我们也相信，今后的关注点应该更多的放到这个88%的机会当中，也就是这些新的业务，而这些新的业务里面也产生了新的产业机会。我们怎么去看这样的市场？其实我们看到的市场前景是相当大的。
这个幻灯片是我们对于今后市场演进的一种看法，我们所谓全球网络服务的市场规模，分不同的领域，这些我相信是整个领域里面重大的机会。同一时间我们也相信，通过像诺基亚这样的手机终端厂商，我们也能带动这样的市场。之所以我们在这部分头向很大的资源，我们也是在进行公司内部调整，从一个纯粹的硬件公司转型到一个硬件加上网络服务的一家公司。所以不管是产业的转变，或者我们自己公司内部的改变，这是相当大的一个机会。
我们如何去实现这样的机会呢？如何从一个纯粹的硬件公司转型到融合的硬件加上服务的公司？可能各位注意到，在这两年时间里面诺基亚正在收购和并购许多在网络以及多媒体领域里面不同的公司，从2006年开始到目前为止，我们在各个领域里面大概已经并购了12家以上的公司，而其实对于跟诺基亚比较熟的朋友们，你们可能知道，这样一个市场的方式，这样一个市场的战略，其实跟我们之前的政策是完全不一样的。所以从中可能会看到我们观察到市场的动向，我们其实很早就已经慢慢开始筹备了，因为这样一个转型对于我们来说，对于产业来说是相当大的，我们需要建立在服务领域里面的一些资本和资源。
我们在2006年的时候收购了一家loudeye的公司，他是一个数字技术以及音乐公司，07年我们收购了全球最大的地图以及定位服务的内容公司，是以80亿美金收购的，所以在这两年时间里面，我们并购不同的一些服务公司，技术公司，有100亿美金以上，在这里面可以看到至少我们公司对于这个转型的一个决心以及投入的资源。同一时间，其实我们也看到，用户的习惯在短短几年时间里面其实也变得相当快，三年前我们在分析内部的一些市场调研，也看到一些外部资料，其实也是问你一个很简单的问题，他说你是手机用户，除了打电话之外，比如说会不会用手机听音乐？我记得三年前的资料，我们去看用户就反映很明确，不会，可能是彩铃，可能是铃声，大家不会听音乐。在这两三年里面，我们接着所看到的市场，其实很多消费者把手机听音乐这个功能，当做购买手机里面重要的一条。而且我们看到不管是诺基亚也好，别的什么也好，也针对这个领域做了很多所谓的音乐手机。这其实不止是产业的转变，我们相对可以看到用户的习惯，用户的一些行为也是改变的相当快。
而确实在这样的环境里面，这样新的产业确实是有很多部分，我们还在摸索当中，比如说很简单的，这种新的服务，用户怎么样去发现？怎么样去使用？怎么样去购买？我们举个例子，比如说我们去一个音乐的商店，一个在线的音乐商店有一个SP提供，也可以有音乐公司，唱片公司去提供，运营商也可以提供，手机厂商也可以提供。所以从这样的例子我们可以去思考一下，其实我觉得很清楚的一点是在这样新的产业里面，每一家公司都需要去思考自己在这样新的价值链里面所提供的真正价值在哪里，差异性在哪里。
同一时间，我们现在所谈到的是正在建立一个新的产业，我们如何去思考建立一个相当健全完整的产业链？在这个产业链里面我们如何找到很好的合作模式，能够让不同的公司发挥它们本身的价值，我相信这是相当关键的。而且这部分我也特意强调，我们一部分会提供诺基亚本身给予我们收购不同平台的技术，提供端到端的服务，之外相当重要的还有两方面，一方面是跟运营商的合作，运营商给我们提供的有差异性的服务。第二方面也是跟很多目前在互联网有很好服务的网络公司进行合作，所以这对于我们是相当重要的。而如果诺基亚或者整个产业比较成功的话，我们很清楚的知道，包括我们的合作伙伴让他们能够有收入，让他们能够有利益，而且这部分我希望举两个简单的例子，我们已经做了很多的工作。
第一个例子是音乐，Comes Withs Music，其实在今年10月份的时候，我们在英国推出了一个新的模式，不晓得各位是否熟悉，这是一个很简单的概念，是同一时间，也是很特殊的市场模式，Comes Withs Music其实很简单，用户可以购买一个Comes Withs Music手机，他有12个月的时间，可以无限量去下载正版音乐，而我们目前的曲库有上百万的歌曲在里面，12个月过了之后，其实用户就可以保留他们之前在这一年时间里面所下载的所有歌曲，而在这中间这些音乐我们也有备份。所以对于用户来说这是相当不错的价值，为什么有这样的模式呢？其实那个时候我们是在跟音乐行业，跟各个唱片公司在商讨，这样的市场我们怎么样去拓展？如何能够结合手机厂商特有的一些优势而产生这样一种模式。所以这样的模式是从用户的角度最大提供方便，很简单，而且跟手机本身相当贴近，也能够体现出手机终端的卖点，所以对于手机厂商是相当好的，对于音乐公司也相当好。而在这里面其实也值得提出我们看到的两点数据，值得观察，当然因为本身这些音乐是高质量的音乐，所以可能很多的业务会通过固定互联网的方式下载，而并不是通过移动互联网。
在英国的例子里，我们看到所令人鼓舞的数据，我们看到了音乐商店有35%的流量其实是来自于移动，换句话说，并不是固定互联网去搜索找音乐，他们是通过手机的方式上网去找，提供方便。其实在下载音乐部分，我们在英国看到有三分之一的下载量也是来自移动，通过移动互联网，3G网络或者通过Wi-Fi这样的模式，换句话说，这样的战略服务提示能够真正体现出移动的优势，移动互联网的优势，而同一时间其实我们也相信，也是提供了更好的一些商业机会给大家。比如说在英国这部分，其实我们也是跟英国一个很好的运营商进行合作，基于这样的服务，我们有一个特殊的打包，把这个服务跟他们本身的话音、数据服务捆绑在一起，从12个月变成18个月，运营商提供针对于消费者更好的服务，也体现在这么大的竞争市场里面是一个音乐媒体公司，也帮助他进行了品牌和业务的拓展。在这个例子里面，其实我们看到了多方面的合作和多方面的盈利在里面。
第二个例子是游戏，其实游戏市场，特别在国内是相当不错的市场，已经有很多年的时间，中国是全球最大的在线游戏市场。所以我们清楚的知道，不管是中国用户，其实全球用户对游戏这样的服务，这样的应用具有很大的接受层，其实我常常在观察，不管是小孩或者是上班族，甚至于是老年人，其实我看到很多人他们把手机拿出来在玩游戏，所以我们相信，这样一个市场前景是相当大的，我们也是在起步阶段当中。我们其实投资很久的一个服务叫做N-GAGE，这是一个端到端的服务，有三种目标，第一个目标是去发展拓展一些高质量有差异性的一种游戏，是比目前市面上的游戏有更好的体验方式。第二个目标就是让用户通过他们的手机很方便的发现这些新的游戏，并且试用和购买。第三个目标，其实在N-GAGE的服务里面有一个概念，是一个游戏的社区，在玩的过程当中可以去挑战朋友，或者玩完之后把分数上传，介绍新的游戏给我的朋友，所以这是针对于游戏的发烧友一个很好的社交平台。而这样的一个服务，其实也相当吻合诺基亚本身的品牌概念，之前我们可能更多的是以语音的方式实现，现在在新的市场环境里面，我发现其实消费者除了打电话之外，其实已经开始在用很多新的方式在沟通，Web2.0的一种方式。所以不管是音乐也好，或者我们所谈到的N-GAGE，其实有一个元素对于我们来说很重要，也就是如何这种方式来达到我们本身的目的？也就是促进人与人之间的沟通。
而在这样的服务里面，其实我们也是在尝试各种不同的合作模式，我觉得值得提的一个是我们在英国的一个例子，我们跟沃达丰合作的例子，最近我们有比较好的一款游戏是信息大战，所以可能大家都应该听说过信息大战，这是在国外很知名的电影，相当受到消费者的喜爱，所以THQ是我们的研发合作伙伴，他们研发了相当好的信息大战的游戏作为主推，所以我们跟沃达丰在英国的合作，我们是拿出了我们相当好的产品，N85有内置的功能，在这个菜单上面我们做了定制化，让沃达丰在里面有特殊的一些内容，而同一时间我们在零售这边也进行合作，他们通过信息大战这个游戏，让他们在竞争环境里面也体现自身的优势，让他们给他们重要的客户提供更好的服务，这是一个例子，我们在英国跟沃达丰基于这个方面的合作方式。
我们在新加坡跟新加坡电信业进行了合作，我觉得这个模式也是相当特殊的，新加坡电信本身也是相当看重移动游戏的市场，他们其实本身有一个基于移动游戏的社区，所以我们在当中就发觉到了一个机会，我们是否可以在他们的社区平台上面去推动N-GAGE，换句话说，你是他们的会员，免费给你一千个N-GAGE的点数，同一时间我们也在他们的游戏平台上面，在他们的社区里面，我们也去推动一些游戏的项目，11月份以来，新加坡电信的用户反映相当好。同时也是结合了投资，这是不错的一个例子，让你去拓展新的移动游戏的市场。
通过以上的例子，最终有一些想法跟大家分享一下。第一个想法，我们现在所看到的这个市场只是在前一阶段，这是一个需要发展的全新产业，而这个产业要成功的话，需要多方合作，而多方合作的模式也给了我们很多新的挑战。什么样的挑战呢？挑战我们更加灵活的去思考公司与公司之间的利益。第二个想法，它其实也挑战我们去尝试新的模式，新的业务和新的合作模式。所以在这样一个行业的发展当中，其实我们需要很灵活的去做多种不同的尝试。要是我们能够成功的找到对于消费者提供相当好的服务的话，我觉得这个市场的前景是相当大的。不仅是对诺基亚或者手机厂商，其实对于运营商，对于SP多方都是相当好的。
我们也是相对有信心，对于我们软件服务的新的市场里面也放入了很大的投资，所以今后的时间里，也很希望跟在座的各位找到更多的合作点，谢谢大家。
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