自从今年3.15媒体曝光个人信息买卖的地下产业链后，工信部、国务院纠风办等部门纷纷发文，要求展开专项治理行动，包括个人信息泄露、垃圾短信、违规收费、电信诈骗等行为均成为严打的目标，这是继2009年严打垃圾短信之后，中国再次严厉整治电信行业乱象。
此前，工业和信息化部新闻发言人朱宏任曾对外表示，今年将集中治理电信乱收费，严禁电信企业达成垄断协议和滥用市场支配地位。国务院纠正行业不正之风办公室也发出通知，指出要坚决纠正电信领域侵害消费者权益问题。同时，中国移动、中国电信、中国联通等三大运营商也都陆续出手，改善电信服务的用户体验。
违规收费、恶意误导消费者问题突出
工信部通信发展司司长张峰日前表示，治理电信乱收费的内容主要包括，严禁电信企业达成垄断协议和滥用市场支配地位，严禁通过虚假的宣传强行扣费等违规手段非法获利等。
张峰说，整治行动要求运营商按照更低的价格、更多的选择、资费公开透明的要求，清理资费套餐，简化资费结构，提高资费的透明度。
专项整治行动还包括垃圾短信治理行动，要求对端口类短信息群发业务展开清查。此外，手机恶意吸费软件是今年出现的新问题，也在整治内容当中。
同时，国务院纠正行业不正之风办公室近期在《关于2012年纠风工作的实施意见》中指出，要集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题，严肃查处虚假宣传、价格欺诈、强行扣费、违规营销、恶意吸费、自立项目、自定标准、扩大范围收费等违法违规行为。
去年，发改委曾启动了宽带市场的涉嫌垄断案，近日有关负责人表示，中国电信和中国联通经过整改后互联互通效率提高40%，并且两家企业承诺三到五年内，终端上网价格大幅下降。
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