2009/02/23
根据易观EnfodeskTM 发布的《中国即时通信市场用户调研报告2008》数据显示：大多数用户还是把手机IM当作是移动通讯或是互联网服务的延伸，利用手机实现诸如“短信”之类的服务；同时“电子书”、“聊天室”和“博客”等服务也较受欢迎，说明基于文本的服务仍是手机IM最主要的运用。
即使通讯工具：即Instant Messaging Tool，主要功能在于满足人们的即时沟通需求的软件产品，本报告所指的即时通讯工具主要指基于互联网的即时通讯工具，例如QQ、MSN。
注册账户数：指申请开通IM服务并获得相应账号的账户数，本报告中注册账户数指按月统计的账户数的累加值。
最高同时在线账户数：在某时刻，使用某个IM工具的最高注册账户总数，本报告中指本季度中出现的最高同时在线账户数。
活跃账户数：指在一个月内至少登录一次IM服务的账户数。
研究方法
本次调查分为线上用户调研、分析师深度访谈二个部分。对于回收的数据通过SPSS进行数据分析处理，并在此基础上撰写研究报告，回收总问卷量2072份，并经过剔除不完整问卷、严格的逻辑、加权配比处理，最终获得有效问卷量1942份。
线上用户调研
具体方法是将调研问卷投放在了易观网站上，并在门户网站、专业网站等IM用户较集中的百余家网站设置调研链接进行联合推介，由用户主动参与填写问卷的方式获取信息。
共回收总问卷量2072份，首先剔除无效问卷，再根据分析师定性分析结果对数据库进行样本加权处理，最终获得线上企业调研有效问卷量为1942份。
分析师深度访谈
主要针对主要的IM厂商。分析师根据筛选重点企业的被访问者，预约到指定地点对被访者进行深度访谈。共深度访谈6家。以此来对文章中的观点进行修正。
欲了解2008年中国即时通讯市场用户更多相关内容，请参阅易观国际EnfodeskTM 或联系易观国际（Analysys International）客户服务部。
研究说明
易观国际（Analysys International）提供的产业分析，主要是通过产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测分析等基础上，运用市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。
我们相信通过市场研究及行业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。
通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。
易观国际
