2009/02/19
沃达丰首席执行官托里奥·科劳(Vittorio Colao)日前出席2009世界移动通讯大会开幕式发表了讲话，他对移动通讯行业的前景表示有信心，并强调了促进用户消费的重要性。科劳指出，他有信心移动通讯行业可以很快渡过经济低迷的难关，但他也警告，不要忽视行业面临的困难，包括失业率高企，特别是当他听到有顾客问“这些数据服务会不会很贵”的时候，这对于运营商来说是个非常不好的征兆。
科劳认为，业界面临最大的困难可能来自于消费者推迟消费时间。“我对于这些困难的答案是：为客户提供价值。虽然现在运营商已经很难从电话通讯费中取得像以往一样多的利益，但消费者需要的不仅仅是打电话。
运营商应该与增值服务提供商更紧密地合作，为客户提供更多、更新的内容和服务，例如应用程序网络商店等。”科劳在说话中多次强调“monetisation”一词，意思是把产品服务转化为价值和利益。
沃达丰不只是运营网络，我们在做的是客户平台、计费系统，还有很多很多。”“作为运营商，我们需要寻找正确的商业模式，为客户提供更丰富的内容和应用。”科劳表示，移动通讯行业将会作为经济复苏的引擎，而有价值的内容是其中一个重要的元素。
网易科技报道
