“通过这项业务，用户可以真正地自由行，因为一切皆可切换。”中国移动杭州分公司技术人员解释，实际上你的手机和办公室固定电话等于是合二为一了。“用手机通话时如果快没电了，你可以立即切换到固话和电脑上；打固定电话的时候如果急着出门，也可以将固话切换到手机上。切换过程不会断话，对方完全没有感知。”
依赖融合通信技术，手机号、办公室号、分机号、PC客户端号等，通通可以统一号码，用户无需再记住多个号码。“比如，手机号末四位就是办公室电话号，拨打后先接通座机，没人接听就会自动转接到手机。”技术人员介绍，想找谁，只需要一次拨号就能联系到，而对方也不会错过来电。
据悉，融合通信业务还可实现“企业通信助理”和“融合VPMN”两项应用。通过企业通信助理，用户在电脑上安装一个软件，使用手机号登录后，便可以和手机或固话用户进行视频通话。而使用融合VPMN，同一个企业的成员就可用手机、固话、电脑进行虚拟网短号互拨，通话资费将大大节省。
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