分众无线之死难阻垃圾短信之灾

　　分众痛斩无线业务
　　今年3月15日，分众传媒旗下分众无线群发垃圾短信，骚扰用户一事被媒体曝光。
　　数据显示，中国每天产生垃圾短信约10亿条，其中80%来自分众无线，其无愧于“中国最大的垃圾短信制造者”这一称号。
　　易观国际新媒体分析师肖珺表示，以垃圾短信为主的无线广告业务曾一度成为分众盈利的重要来源。2007年，分众前三季度的手机广告营收实现了600万美元、1090万美元、1400万美元的三级跳，占据了全年营收的8%。但遭曝光后，迫于排山倒海的舆论压力，分众从今年3月起便开始逐步剥离无线广告业务。
　　12月10日，分众传媒宣布全面终止剩余的无线广告?穴互动营销?雪业务，代价亦十分惨重，预计将在第四季度产生的非现金一次性减损支出约为2亿美元，分众无线将彻底从市场上消失。
　　垃圾短信卷土重来
　　尽管从今年4月开始，分众无线各项业务几乎停摆，但手机用户们仍然发现，垃圾短信有增无减。
　　记者通过24名受访者所做的一项小型调查显示，其中19人每周都会收到3条以上垃圾短信，甚至包括地下钱庄、贩卖私车、网络六合彩等违法信息，内容使人反感。其中11人表示，这样的情况在近两个月并无好转，反而有变本加厉之势。而所有受访者一致表示，对垃圾短信的骚扰感到不胜其烦。
　　12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的最新统计数据也显示，从今年4月28日至11月30日，共接获举报不良与垃圾短信息708214起，占举报总量的82.16%。“5月份垃圾短信举报量最大，达到一个峰值，之后一度出现大幅度下降的趋势，说明滥发垃圾短信的行为得到一定的控制。但从9月份开始，垃圾短信举报数量又出现了缓慢上升趋势，10月份举报数量比9月份的举报量上升28.87%。”
　　记者发现，11月份垃圾短信的举报数量达到70161宗，较8月份的30120宗增长超过100%。这说明分众倒下后，众多垃圾短信制造者“前仆后继”，依然重复着先烈们的工作。
　　金融危机助其升温
　　业内人士分析认为，随着分众“短信门”警示效应逐渐散去，不少一度销声匿迹暂避风头的公司再次重操旧业，使垃圾短信数量直线回升。
　　“目前国内从事无线广告业务的知名企业不少，包括移动传媒、电翼广告、万普世纪，但有了分众的前车之鉴，加上工信部也加大了打击力度，其开展业务时会有意识地避开垃圾短信，而是通过WAP、彩铃广告、游戏内置广告等方式。但对一些小型企业来说，它们没有品牌包袱，因此依然有恃无恐。”易观国际新媒体分析师肖珺称，层出不穷的小型企业已经成为制造垃圾短信的主力军。
　　曾任湖北某SP公司市场部经理的郭先生告诉记者，从商业利益的角度来说，垃圾短信的存在必然有其合理性。在经济不景气、众多广告主咬牙缩减开支的当口，上哪去找性价比较高的业务方式?垃圾短信让他们眼前一亮。
　　“分众不做了，但出于利益考虑，一大批公司仍在争先恐后地跟进，最大原因就是，垃圾短信成本低廉，同样的钱拿去做WAP、做业务内置，只会不赚倒贴。同样，广告客户也不愿意多花钱。尤其是今年饱受打击的房产公司、旅游公司，更是这种广告形式的拥趸。”该业内人士还向记者介绍到，广告主青睐垃圾短信的原因在于其投放价格低廉、覆盖受众范围广，阅读又具有强制性。可是广告主必须意识到通过垃圾广告来宣传可能起到适得其反的效果，因为发送垃圾短信广告是一种让用户厌恶的行为，这种厌恶情绪很可能被转移到强制推销的产品上去。
　　而且发送垃圾广告本身是一种违法行为，短信商一般通过网络购买大量的手机号码名录，然后进行发送，这种行为侵犯了手机用户的个人权利，广告主一不小心就要承担连带责任。
　　对此，肖珺也表示，对于任何希望巩固客户资源的公司来说，通过垃圾短信的方式投递广告，犹如饮鸩止渴，将使企业品牌形象遭到毁灭性打击。

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