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讯达赛源签约移动通讯行业,实现客户满意度调查

2007-04-28 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


2007/04/28

  4月26日,讯达赛源签约**省移动通信公司,授权进行该省范围内的客户满意度调查。这是讯达赛源公司扩容之后承接又一通讯行业大客户。
  该项目执行周期为8个月,除进行满意度调查之外,讯达赛源还要对满意度结果进行详细地分析和报告,提出改进意见。对于呼叫中心行业来讲,执行移动公司的特殊需求,包括主叫显示,被叫免费等业务需求有着一定的难度,而对于讯达赛源科技有限公司来说,都能够完全满足客户的需求。
  在呼叫中心日益发展壮大的现阶段,讯达赛源能够解放呼叫中心的职能范畴,将咨询培训的业务做进了单纯的呼出调查之后,将市场调研企业和呼叫中心行业有机结合起来,实现了服务外包一体化,很大程度上改善了以往客户进行咨询项目的复杂流程,同时缩短了调研项目的执行周期,降低了项目的成本。是一件一举两得的事情。
  在今后的发展中,讯达赛源还将不断扩大自身顾问团队,替企业完成各种类型的咨询和调查项目奠定坚实的基础。

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