10月份,有用户反映其手机接收到北京宏图佳都(9621)、北京互动天地(9108)发送的不健康信息。联通公司通过查询,初步判定该信息属诱导信息,后关闭了发送诱导信息号码的短信发送功能,并通知各网站做全网屏蔽。此外,某用户因回复短信点播“智能小秘书”业务,被9328(广州蓝喜鹊)扣费2元。联通公司认定该信息为诱导信息,后取消订制并做屏蔽处理,并通知网站为用户双倍退费。
据介绍,10月份山西省电信用户申诉受理中心共受理申诉27件。其中,由于不明码标价或标价不规范、强行订制、下发诱导或欺骗信息导致用户订制等原因引起用户申诉16件,涉及3家基础电信企业和21家SP企业。省通信管理局要求这些企业对其违规行为进行整改,并对多收话费予以退费。广州蓝喜鹊、北京宏图佳都、北京互动天地由于累计2次被用户申诉并查实,被给予“黄牌”警告。
山西商报