易观国际分析指出，运营商在移动增值业务产业链中拥有绝对的主导权，最主要的优势就是控制了业务的通信通道，计费/收费渠道，并且拥有庞大的客户资源。这点已经在其对掌上灵通的替代中充分体现出来。一般的增值电信服务商（无论是在互联网领域还是移动增值领域）无法同时拥有这三大资源。
但腾讯则是例外。从通信通道的角度看，虽然在无线增值业务中，腾讯公司还必须借用运营商的通信通道向用户提供服务，但是在有线互联网上，腾讯已经构建了基于这一公共平台的强大平台和服务体系，向其用户提供服务。
易观国际在研究中发现，腾讯已经具备了成为虚拟运营商的主要条件：
这一事实再次表明，互联网可以成为并且已经成为一种独立于传统电信网络之外的公用基础设施和通信平台，而通过构建基于这一平台的产品和服务及品牌以及线下的计费通道是可以缔造新的虚拟运营机会。
易观国际认为，在目前移动运营商的严厉监管下，拥有用户群和品牌号召力的互联网服务提供商完全可以构建一个不依赖于运营商的服务通道，向用户提供所需的服务，在未来，还有可能通过 VOIP，WIMAX 等基于固网的接入技术，提供无线语音和数据服务，挑战运营商的垄断地位。
易观国际供稿 CTI论坛编辑
