可以预见,责任消费将日益成为消费者的对无线产品的消费主流,届时,SP 的产品与收费都将更加透明化,SP 们会发现,自己的产品将会向普通的消费品一样被摆上货架,透明的出售,而依靠违规收费而存在的 SP 将面临巨大的压力。
目前 SP 的运营模式主要是短信、媒体等渠道推广—短信、电话购买—运营商代扣费—对帐结算,其中购买和结算两个环节被运营商严格的控制。一个产品的销售业绩,全看运营商是否给好的位置,是否“推”;而到了对帐结算的环节更是完全决定于运营商的态度,结算周期、坏账率都变成了不可控的因素。
尽管有着诸多不便,但是 SP 依然离不开运营商,不过随着对“沉默用户”的清剿,代扣费的严格审查,SP 们对运营商的依赖越来越低,开始自寻出路。
前面提到的空中网和云网 MOGO 的合作,就是 SP 运营模式创新的一次有益尝试。
今年5月,电子商务公司云网发布了一套针对无线产品下载、支付的平台,消费者可以从互联网上购买游戏等无线增值产品,同时通过网上银行进行支付,这就是云网 MOGO 平台。6月,空中猛犸的游戏产品正式入驻云网 MOGO 平台。
这个模式其实发源于已经成熟的网上商城模式,在购买、结算等环节都有自己的鲜明优势,而且产品展示的方式更加多样化,可以很好满足消费者的需求。
“这是一次很有意义的尝试,很有意义,可以说适逢其时”空中网旗下空中猛犸的负责人在采访时意味深长的表示。
如果说运营模式的转变是 SP 再创辉煌的有力保障,那么内容上能否推陈出新,就关系到 SP 未来发展空间的大小了。
在目前 SP 所提供的内容中,绝大部分是附加值不高、意义不大的娱乐类产品,而真正和消费者相关的应用服务,或者真正优秀的娱乐产品却太少。今后以手机游戏(尤其是手机网络游戏)为代表的高端无线娱乐产品、实用性的资讯产品(交通状况实时监测产品、手机地图)、小额手机支付应用服务(可以小额付款、购物)等产品将得以长足发展。
如何与电子商务公司合作、与传统企业合作,在推广、购买、支付、结算各流程以及产品上有所突破和创新,是摆在各 SP 面前的一道考题,也是整个 SP 行业要面临的一次大考。
北京云网无限网络科技有限公司供稿 CTI论坛编辑